İade Tutarı Hesaba Geçmedi, Hediye Çeki Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Zara online üzerinden yaptığım alışverişte, Forum İstanbul mağazanızda yaşadığım iade/değişim süreci nedeniyle mağdur ol...dum. Online aldığım ürün için mağazada değişim belgesini okutup hediye çeki talep ettim. Kasadaki görevli o anda ekranın hata verdiğini, işlemin iade olarak geçtiğini söyleyip bana