to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi banka kartımı PTT Kargo getiriyor. Hastayım ve evdeyim, buna rağmen hiç eve bile gelmeden “Gönderiniz teslim ...edilemedi, şubeden alınız” mesajı alıyorum. Kapı çalmıyor, kimse gelmiyor ama sistemde teslim edilemedi görünüyor. Ve bu her seferinde aynı şekilde oluyor. Artık PTT Kargo ile gel
Halkbank kredi kartımın 147 bin TL olan borcunun asgarisini ödedikten sonra kalan tutar için taksitlendirme talep ettim.... Ancak taksitlendirme yapılırken ödediğim tutar hiç dikkate alınmadan total borç üzerinden işlem yapıldı. Bu işlem sonrasında 95 bin TL olan kullanılabilir limitim bir anda 53 bin
İzmir kartımı iki seferdir kaybediyorum. Aplikasyonda şahsıma kayıtlı kartlar görünüyor ve herhangi bir bakiye oynaması ...yok. İzmir Büyükşehir Belediyesi ulaşım kartları birimine, bu kartlardaki bakiyemi sanal kartıma aktarmalarını istediğim zaman ise “Sanal karta yükleme yapamıyoruz, sadece fiziki k
Superonline kullanıcısıyım ve İzmir merkezde ikamet ediyorum. Tam 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiç...bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hizmet veriliyormuş gibi ücret yansıtılmaya devam ediliyor. Bu süre boyunca sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferi
Yaklaşık 2–3 yıl önce Bosch marka klimamı internet üzerinden satın aldım ve kurulumunu Bosch servisi yaptı. Sistemde kur...ulum kaydım da görünüyor. Bir süre sonra dış ünitenin ciddi şekilde ses yaptığını fark ettiğim için Bosch servisini tekrar çağırdım. Servis inceleme yaptığında, dış ünitenin ilk k
Şikayetvar platformunu her kullandığımda karşıma sadece yapay zeka çıkıyor ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda zaman kay...bı yaşıyorum. Yaklaşık yarım saattir uğraşıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek mümkün olmuyor, sürekli olarak yapay zekayla muhatap kalıyor
İzmir Kart'a online yükleme yaptım. 200 TL ve 50 TL ayrı olmak üzere, aradan bir saat geçmesine rağmen kartıma yansımadı.... Cihazlarda baktığımda talimat sorgulamada görünmüyor. Üç ayrı güvenlik görevlisi de baktı, yine yok. Konuyla alakalı müşteri hizmetleri yok. HİM'i aradığım zaman talep oluşturuyo
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi ikna etti beni sanırım o olmasa çok sinirli bir şekilde şikayetimi ifade edecektim ama kıyamadım ona Vodafone sen beni ikna eden müşteri temsilcisine dua et. Teşekkürler..."
50 GB internet hediyesi verdiniz ama hala kendi internetimden yiyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Kendi internetim biti...nce ekstra olarak ücret ödemek istemiyorum. 50 GB Vodafone Yanımda'da gözüküyor ama kullanım yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Sürekli Tobi'ye yönlendiriyor.
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama habire tuşlama yaptır...ıyor. Mobil imza şifremi unuttum ve sıfırlamak istiyorum ama yetkililere ul
Ne sebeple olursa olsun müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda saçma ...sapan "tobi" isimli sanal sekreter karşıma çıkıyor. Ne yaparsam yapayım hiç
Vodafone müşteri temsilcisine 10 dakika dan fazla beklememe rağmen bir türlü bağlanamadım. İşlemlerimi yapma olanağı bul...amadım. Eğer müşteri temsilciniz yoksa lütfen müşteriyi telefon başında dakikalarca bekletmeyin. Aşırı zaman kaybı oluyor maalesef. Hiç yakıştıramadım
