to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir kartımı iki seferdir kaybediyorum. Aplikasyonda şahsıma kayıtlı kartlar görünüyor ve herhangi bir bakiye oynaması yok. İzmir Büyükşehir Belediyesi ulaşım kartları birimine, bu kartlardaki bakiyemi sanal kartıma aktarmalarını istediğim zaman ise “Sanal karta yükleme yapamıyoruz, sadece fiziki karta yükleme yapabiliyoruz. Dekont getirmeniz lazım ve mesai saatleri içinde Konak ulaşım kartları noktasına gitmeniz gerekiyor” gibi şartlar öne sürerek adeta bin dereden su getiriyorlar.
Biz bu bakiyeleri online yüklüyoruz, online yapılan tüm hareketler sistemde açıkça görülüyor. İkincisi, siz zaten dekont vermiyorsunuz, o zaman neyinin dekontunu istiyorsunuz? Ayrıca adıma kayıtlı sisteme ya da aplikasyonuma kayıtlı karta bakiye yüklediğimi benim ispatlamam bekleniyor, peki bu kartı kullanan başkalarının bunu ispatlaması gerekmez mi? Araba çalındığında ruhsat sahibi mi ispatla uğraşır, yoksa çalan mı sorgulanır? Yoksa siz bu bakiyelere konmak istemiyorsanız demiyorum ama uygulamanız tam olarak bu algıyı yaratıyor.
Online yükleme yapılan, hareketleri sistemde görülen ve adıma kayıtlı kartlarda bulunan bakiyelerimin sanal kartıma veya mağduriyetimi giderecek şekilde yeni bir karta aktarılmasını, dekont gibi fiilen verilmeyen bir belgeyle beni uğraştırmaktan vazgeçilmesini ve tüketiciyi mağdur etmeyecek net, adil ve mantıklı bir süreç uygulanmasını istiyorum.
İzmir Kartıma dijital uygulama üzerinden iki kere 200 TL 200 TL olmak üzere para yükledim. İlk bindiğimde parayı karta geçirmedi. Bir süre daha bekledim, hâlâ bekleyen bakiye olarak göründüğü için işlemi iptal ettim. Şimdi ise ne banka hesabıma para yattı ne de kartıma. İadesinin hemen yapılmasını i...
İzmir’de ikamet etmekteyim ve bir süredir tarafıma tanımlanan sosyal yardımlardan, İzmirim Kartımın ATM tarafından yutulması nedeniyle faydalanamamaktayım. Konuyla ilgili olarak hem İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne, hem Bornova Belediyesi’ne, hem de @izmirhim birimine defalarca başvuruda bulundum. Anc...
14.06.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden abonelik iptali başvurusunda bulundum. İşlemin ardından tarafıma işlem başarılı olduğuna dair onay bildirimi iletildi. Aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 3400 TL tutarındaki depozito iadem tarafıma hala yapılmadı. Sürecin hızlanması için İZSU...
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Süt Kuzusu birimine 03.10.2025 tarihinde online başvuru yaptım. Başvurum sistemde kabul edildiği halde, aradan uzun zaman geçmesine rağmen çocuğuma hiçbir şekilde süt yardımı ulaşmadı. Başvuru sırasında da tarafıma herhangi bir başvuru numarası verilmedi. 06.01.2026 ...
Narlıdere Ilıca Mahallesi'nde bulunan 9 Eylül Sitesi'nin yeniden inşaatı sırasında yaşanan gürültüden dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyoruz. İnşaatı Fen Mühendislik firması yürütüyor ve reklamlarında da bu isim geçiyor. Özellikle vinçler ve kamyonlar gece gündüz demeden çalışıyor; gece saat 03:...
Yorumlar