Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servisinin Montaj Hatası İçin Ücret Talebi

profile
13 Aralık 2025 15:05
99

Yaklaşık 2–3 yıl önce Bosch marka klimamı internet üzerinden satın aldım ve kurulumunu Bosch servisi yaptı. Sistemde kurulum kaydım da görünüyor. Bir süre sonra dış ünitenin ciddi şekilde ses yaptığını fark ettiğim için Bosch servisini tekrar çağırdım.

Servis inceleme yaptığında, dış ünitenin ilk kurulumda yanlış monte edildiğini, bu nedenle yeniden montaj yapılması gerektiğini ve bunun için benden 5.000 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Kurulumu baştan sona kendilerinin yapmış olmasına rağmen, kendi hataları için benden tekrar montaj ücreti istenmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Ben, Bosch’un kendi yaptığı montaj hatasını hiçbir ücret talep etmeden düzeltmesini ve klimamın dış ünitesinin doğru şekilde, sorunsuz çalışacak biçimde yeniden monte edilmesini talep ediyorum.

13 Aralık 2025 15:11 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

15 Aralık 2025 13:21

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Sevil
Sevil
15 Aralık 2025 16:59

Bosch kayıt bulunamadığını montajı kendilerinin yapmadığını iddia etti. yanıltıcılıkta son nokta yani :) ) ) diz bilirsiniz. Bir daha sizden bir şey almamak lazım demek ki!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klimam Yanlış Montaj Yüzünden Gürültü Yapıyor, Çözüm İçin Ek Ücret İsteniyor

profile
15 Ekim 2025 15:11
241
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Montajında Hatalı Kurulum Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
15 Temmuz 2025 00:57
79
Bosch Klima Montajında Hatalı Kurulum Ve Ekstra Ücret Talebi
Bosch Klima Montajında Hatalı Kurulum Ve Ekstra Ücret Talebi
1
Saffet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 10:58
144
Bosch Yetkili Servis Montaj Hataları Ve İlgisizlik Mağduriyeti
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Montajında Yetkili Servis Mağduriyeti Ve İlgisizlik

profile
03 Eylül 2025 13:26
308
Bosch Klima Montajında Yetkili Servis Mağduriyeti Ve İlgisizlik
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 14:33
487
Benzer Şikayet Yaz