Dolap uygulaması üzerinden gönderi yapmak için PTT Kargo kodu aldım ve bugün Ankara Kahramankazan TAI PTT şubesine gitti...m. Ancak şubedeki görevli, sadece salı ve perşembe günü gönderi kabul ettiklerini, diğer günler işlem yapamayacaklarını söyledi.
Bunun üzerine PTT Kargo müşteri hizmetlerini arad...
A101 online üzerinden Sezeray Atina 5 raflı metal kitaplık satın aldım. Ürün elime ulaştığında ölçülerinin yanlış olduğu...nu fark ettim ve ürün demonte haldeyken 22 Şubat tarihinde iade talebi açtım. Bu ürünü bana Horoz Lojistik getirdi ve paket yaklaşık 2 metre boyunda, büyük ve ağır bir koli şeklind...
22 Şubat saat 15.00 teslimatlı Migros Sanal Market siparişimde, kurye tarafından ürünlerin büyük çoğunluğu teslim edilme...di. Meyve, sebze, yumurta, peynir çeşitleri, yoğurt, süt ürünleri, bar, tost ekmeği gibi yaklaşık 3.800 TL tutarındaki ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Kurye ürünleri eksik teslim e...
Bugün saat 11.30 civarında İzmir Optimum AVM'deki Gratis mağazasında, 12 yaşındaki kızıma bir çalışan tarafından suçlu m...uamelesi yapılmıştır. Kızımın cepleri aranmış ve bu olay arkadaşlarının yanında yaşandığı için kendini çok kötü hissetmiş, rencide olmuştur. Küçük bir çocuğa, hiçbir kanıt olmadan ...
IKEA Ankara şubesi hatalı işlemi nedeniyle banka kampanyasından yararlanamadım.
Yapı Kredi word kampanyası kapsamında wo...rd pay ile yapılan harcamalarda geçerli 550 word puan kazanmak üzere Ankara mağazasına giderek alışverişimi yaptım. Kasiyer hanımefendiye Yapı Kredi kampanyasına katılacağımı ve pa...
22 Haziran günü Antalya'dan Ankara'ya Ajet ile seyahat ettim. Dönüşte 2 valizim kırık teslim edildi. Valizlerden birinin... iki tekeri yoktu. Bunu fark edip hasarlı bagaj tutanağı için gittiğimde oldukça uzun bir kuyruk vardı. Sanırım hiçbir bagaja acımamışlar. Görevliye valizi gösterdiğimde, Ulus'ta y...
A101 uygulaması üzerinden aldığımız ürün kırık çıktı. A101 müşteri hizmetleri ürünü aldığımız firmaya yönlendirerek karg...o firmasının gelip ürünü teslim alacağını söyledi. Firmadan iade kodumuzu alıp Sürat Kargo ile görüştük ancak kendilerinin evden gelip ürünü alma gibi bir uygulamaları olmadığını s...
1
Hasarlı Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
A101 uygulaması üzerinden, A101 Ekstra online sitesinden iki kapaklı, iki çekmeceli bir çok amaçlı mutfak dolabı sipariş...i verdim. Kargo ürünü teslim ettiğinde, ambalajı açtığımda ürünün çatlak, kırık ve hasarlı olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. A101 firması tarafıma PTT Kargo ile ilgili bir...