to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden gönderi yapmak için PTT Kargo kodu aldım ve bugün Ankara Kahramankazan TAI PTT şubesine gittim. Ancak şubedeki görevli, sadece salı ve perşembe günü gönderi kabul ettiklerini, diğer günler işlem yapamayacaklarını söyledi.
Bunun üzerine PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da şubelerin böyle günler belirleyebildiklerini öğrendim. Hangi şubenin hangi gün ve saatlerde gönderi kabul ettiğini internet üzerinden ya da çalıştığınız Dolap gibi platformlar üzerinden nereden görebileceğimi sorduğumda ise net bir cevap alamadım, şubelerin cama kağıt asarak duyuru yaptıkları söylendi. Bu nedenle kargomu teslim edemedim ve o kadar yolu boşuna gidip gelmiş oldum.
Şubelerin keyfi gün belirlemesi uygulamasının kaldırılmasını ya da en azından hangi şubenin hangi gün ve saatlerde gönderi kabul ettiğinin PTT’nin resmi internet sayfasında ve çalışılan platformlar üzerinde açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle PTT Kargo’yu mecbur kalmadıkça tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
PTT Kargo Ankara Çankaya bölgesinde adıma gelen 2753751996532 takip numaralı kargom, bugün saat 09.45’te dağıtıma çıkmış olarak göründüğü için tüm gün işyerinde kargoyu bekledim. Saat 18.30’da aradığımda, akşam 19.30’a kadar teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek mesai bitiminden sonra da ö...
3 Nisan Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için ürünü Okmeydanı PTT şubesine teslim ettim ve görevliye Dolap kodunu ilettim. Ürünü teslim edip şubeden ayrıldıktan bir süre sonra tesadüfen uygulamaya girdiğimde, kargonun hâlâ kargolanmadığını gördüm. Bunun üzerine önce Dolap ile...
PTT Kargo ile gelen gönderim vardı. Cumartesi dağıtıma çıktı gelmedi ve pazar gününde evde olmama rağmen evde yoktu kağıt bırakıldı diye sisteme düşüldü. Ne bir kağıt ne bir arama yapıldı ve gelende yok. Pazartesi günü oldu dağıtıma çıkmadı ve çağrı merkezinden yönlendirme yapamıyoruz denildi. Sadec...
PTT Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşamaktayım. Şehir merkezinde yaşamama rağmen sistemde adresim “kargo köy dağıtımı” olarak görünüyor ve gönderilerim Ankara Kahramankazan PTT şubesinde bir gün boyunca bekletiliyor. Son olarak bugün 2791855703144 takip numaralı kargom yine dağıtıma çıkarılmada...
9 Şubat’ta Sakarya Serdivan PTT Kargo şubesinden Ankara’da çalıştığım kuruma teslim edilmek üzere bir kargo verdim. Şubede, gönderimin ertesi gün teslim edileceği özellikle belirtildi. Gönderimi kp06155503267 takip numarası ile sorguladığımda, kargonun Ankara Kızılay’daki ilgili merkeze ulaştıktan s...
Yorumlar