"Şikayet sürecinden sonra hızlıca dönüş yapan ve gerekli aksiyonları alarak kargonun teslim edilmesini sağlayan temsilcime teşekkür ederim."

Muhammet
Şikayetleri(31)
Hepsiburada’da Yanlış Ödeme Uyarısı Ve Çekilen Tutar Farkı
Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 4140728475 numaralı siparişimle ilgili 15 Mart 2026 tarihinde alışverişimi yaptım, ür...ünüm elime ulaştı ve ürünü sorunsuz olarak kullandım, ödemede de herhangi bir sorun yaşamadım. Buna rağmen Pazar gününden bu yana sistem kaynaklı bir mağduriyetle karşı karşıyayım.
Hepsijet Hasarlı Kurutma Makinesi İadesinde DHL Lojistik İhmali Ve Samsung’un Sorumluluk Reddi
Samsung’un kendi online mağazasından 33.799 TL ödeyerek satın aldığım Kurutma Makinesi Al Kurutma+ 9 kg DV90dg6845LEAH m...odel kurutma makinesinin iade/değişim süreci tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. 23.12.2025 tarihinde yetkili servis kurulumu sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilmiş ve bu durum
Hasarlı Kurutma Makinesi Yanıltıcı SMS İle Hasarsız Gösteriliyor
Samsung'dan satın aldığım DV90DG6845LEAH model kodlu kurutma makinesi, 23.12.2025 tarihinde yetkili servis tarafından ku...rulum için açıldığında, cihazın sol yan sacında derin bir darbe/göçük olduğu tespit edilmiştir. Ürünü Samsung’un kendi online mağazası üzerinden sıfır olarak satın almış bulunmakta


Adreste Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi
Teslimat günü ve saatinde adreste bulunmama, hatta kurye tarafından +90 ********44 09 numaralı telefondan aranarak “Evde... misiniz?” diye teyit alınmasına rağmen Hepsijet kargom teslim edilmeden bölgeden ayrılmıştır. 7323932225 numaralı gönderime rağmen sistemde “Alıcı adreste bulunamadı” şeklinde ger
Turkcell Modem İadesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücretlendirme
Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüdü bittiği için Netspeed’e geçtim ve kendi modemimi kullanmaya başladım. Turkcel...l’e ait kiralık modemi iade edeceğimi de biliyorum. Ancak gün içinde ders anlattığım sırada telefonum çaldı; ilk aramayı açamadım, ikincisinde ise öncesinde hiçbir bilgilendirme ya
Yorum Yazdığı Şikayetler(3)
Metro Turizme Ulaşılamıyor
08.06.2024 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım Metro Turizm biletini iptal etmiştim. Henüz ödemesi yapılmadı. İleti...şim için Obilet'e ulaştığımda ödeme altyapısının Metro turizme ait olduğunu söyledi. Size ulaşmak için gerek telefonla arama gerekse de WhatsApp iletişim kanalını kullandım ancak 7


Karcher'a Ulaşmak Ne Mümkün!
Karcher cam temizleme makinesi satın aldım ve 3000 TL ödedim. Sipariş onay maili geldi ancak ürün tarafıma hala teslim e...dilmedi. İnternet sitesinde 1-4 iş günü yazan kargo süresinin geçtiğini ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadığımı belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleri telefon sırasında uzun sürel
Beko Klima: Bir Fiyasko Deneyimi!
Beko'dan maalesef klima almak gibi bir hata yaptık. Yaklaşık 1 buçuk aydır klimayı kullanamıyoruz. Bu süre zarfında hem ...bayiyle hem genel merkezle iletişime geçip 4 kez teknik servis çağırdık. İlk gelen teknik servis hiçbir problem göremediğini, "ama biz başka markaları da kullanıyoruz, içeriyi soğu
Desteklediği Şikayetler(99)
Sağlık Bakanlığı Şeker Hastalarının Raporlu İlaçları İçin Fark İstenmesi
Eşim yaklaşık 16 yıldır Tip 1 diyabet hastasıdır. Kullanmakta olduğu NovoRapid insülin iğnesini almak üzere bugün eczane...ye gittiğimizde kutu başına 105 TL fark istendi. Dört kutu için toplamda 420 TL ödeme yaptık, ayrıca şeritler için de kutu başına 30 TL fark alındı. Eşim bugüne kadar insülin iğnel
Hatalı Ürün, Eksik Destek: Samsung Değişim Talebimi Reddetti

Bulaşık Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Karışıklıklar Mağduriyet Yarattı
Hepsiburada'dan bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ağır hasarlı olarak teslim edildi. Servis tarafından rapor tutuld...u ve bu raporla iade talebi oluşturdum. Hepsijet'in ürünü teslim alacağı bilgisi verildi. İki gün sonra Hepsijet tarafından aranıp adreste oldukları, bekleyemeyecekleri ve ertesi g
Hasarlı Kurutma Makinesi İadesinde Kutulama Ve İletişim Mağduriyeti
10/09/2025 tarihinde Samsung online mağazasından DV90dg6845LBAH model kurutma makinesi satın aldım. 13 Eylül’de teknik e...kip montaj için geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak Samsung müşteri hizmetleriyle hem telefon hem WhatsApp üzerinden ile


İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı
Pazarium alışveriş sitesi, iade edilen ürünlerin para iadesini yapmıyor. İade ettiğim ürünün para iadesi yapıldığına dai...r mesaj geldi ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. IBAN ismimi yanlış girdiklerini söyleyip, para dönüşü olmadığını iddia ediyorlar. Banka, tek bir harf bile yanlış olsa pa
Yanlış Ürün Ve İade Ücreti Sorunu Yaşadım
Yanlış ürün gönderdiler. İade ettim ücretimi iade etmediler. Aradım ücreti yatırdık dediler. Bekledim ama yine ücret yok.... Ücretimin yatırılmasını istiyorum. Severek alışveriş yaptığım bir yerdi ama bu son yaptığı beni çok üzdü. Arıyorum arıyorum müşteri hizmetlerine bağlamıyor




