to read complaints and reviews, or file yours.01.06.2026 tarihinde saat 15.55 civarında Kastamonu Merkez Kastamall AVM içerisindeki Usta Döner şubesinde tavuk baget m...enü siparişi verdim ve ödemenin 355 TL’lik kısmını kartla mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Uzun süredir defalarca yemek yediğim bu restoranda ilk kez böyle bir rezalet ve
29.05.2026 günü saat 16.40 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Usta Dönerci’den döner menü siparişi verdik. Rest...oran çok yoğun olmamasına rağmen 20–25 dakika boyunca siparişimizi bekledik ve bu süre içinde ortada dönen bir dönerden kesim yapıldığını hiç görmedik. Siparişimiz geldiğinde ise,
22 Mayıs saat 18.00 civarında Ankamall AVM’deki Usta Döner şubesinden tavuk döner sipariş ettik. Gelen dönerlerin içinde...ki tavuklar yanık şekildeydi, patatesler ise küflenmiş görünüyordu. Bunu kasadaki çalışana söylediğimizde, bu şekilde olmasının normal olduğunu söyleyip durumu hafife aldı. İnsan
18.58 suları civarında ilk kez gittiğimiz Usta Dönerci Ankara Optimum şubesinde yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmad...ık. Üç kişi olarak yediğimiz tavuk dönerlerin tavukları kupkuruydu, içlerinde bazı şeyler vardı ancak ne olduğunu anlayamadık ve güven verici değildi. Masada ıslak mendil yoktu, bu
20 Mayıs günü saat 13.00 civarında Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden anneme tavuk döner, ken...dime ise et döner aldım. Ödeme olarak 400 liranın biraz üzerinde bir tutar ödedik. Annemin aldığı tavuk dönerin içinden yenmeyecek, rahatsız edici parçalar çıktı. Benim yediğim et
18 Mayıs 2026 tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Usta Döner şubesinde tavuk dönerli salata yedim. Yaklaşık 50 y...ıllık yaşamımda yediğim en kötü yemekti. Marul ile kamufle edilmiş, ne olduğu belli olmayan bir döner vardı, lezzet olarak da kalite olarak da kabul edilebilir seviyede değildi. Eş
19.05.2026 tarihinde saat 17:24 civarında Usta Dönerci Marmara Park şubesinden tavuk döner siparişi verdim ve ödememi kr...edi kartı ile yaptım. Yediğim tavuk dönerin içinden tavuğun pişmemiş arka kısımları çıktı, ürünün önemli bir kısmının bu şekilde olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni cidd
18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40 civarında Antalya Markantalya AVM içindeki Usta Döner şubesini ziyaret ettim. T...avuk döner servisi yapılırken hemen yanında deterjanla cihaz temizliği yapıldığını gördüm. Yemek hazırlığının bu kadar yakınında kimyasal temizlik ürünleri kullanılması hijyen ve s
17 Mayıs 2026 günü saat 17.30 civarında İstanbul Avcılar Pelican AVM’deki Usta Dönerci şubesinden döner siparişi verdim.... Siparişim yaklaşık 25 dakika gecikmeli geldi. Ayrıca gelen dönerin içinde tavuk miktarı çok azdı. Ödediğim ücrete göre porsiyonun hem geç gelmesi hem de bu kadar zayıf olması beni
14.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Usta Dönerci şubesinden sipariş numarası 102...4 olan tavuk döner ürününü aldık. Gelen tavuk dönerin belirgin şekilde pişmemiş olduğunu fark ettik ve somonella gibi ciddi gıda zehirlenmesi risklerinden endişe duyduk. Durumu şu
11 Mayıs akşamı saat 20:30 sularında Usta Dönerci Antares şubesine eşimle birlikte giderek 120 gram tavuk döner dürüm si...parişi verdik. Özellikle içi biraz daha dolu olsun diye gramajı 120 gram talep etmemize rağmen gelen dürümü görünce şok olduk. Önümüze gelen ürün, marketlerde satılan kayış gibi s
06.05.2026 tarihinde saat 12:00 – 12:30 arasında Usta Dönerci Mecidiyeköy şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden s...ipariş verip restorandan teslim aldım. Aldığım döner ekmeğinin içinden pişmemiş tavuk eti çıkması son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdu. Durumu Tıkla Gelsin üzer
Edirne Erasta AVM’deki Usta Dönerci şubesinden bugün yaklaşık yarım saat önce 2’li baget menü tavuk döner siparişi verdi...m. Siparişi kredi kartıyla ve toplam 270 TL ödeyerek aldım. İkinci yediğim baget ekmeğin içindeki tavuk dönerden kemik çıktı ve bu durum hem sağlığımı riske attı hem de hijyen ve k
26.04.2026 tarihinde saat 20:29 sularında Usta Döner Piazza şubesinden 170 TL ödeyerek 170’lik tavuk lokum döner sipariş...i verdim. Sipariş esnasında kasada bulunan E**** isimli çalışana özellikle içinde neler olduğunu, sebze olup olmadığını sordum. Kendisi bana içinde sebze olmadığını söyledi, bunun
13 saat civarında Bursa Anatolium AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde tavuk döner yedikten yaklaşık 10–15 dakika sonra h...alsizlik, baş ağrısı ve hafif kusma yaşadım. Sipariş verilirken ürünün taze olduğu söylendi ancak kısa süre içinde bu belirtileri yaşamam, hijyen ve ürün tazeliği konusunda ciddi ş
22.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Afyon’daki Usta Dönerci şubesinden tavuk döner dürüm aldım. Ürünü tükettikten ...yaklaşık 1,5 saat sonra şiddetli kusma ve ishal başladı ve şu an hastanede “zehirlenme” tanısıyla tedavi görüyorum. Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olara
23 Nisan 2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servis olarak gobit... tavuk döner siparişi verdim. Gelen ürün ne düzgün bir tavuk dönerdi ne de yenilebilir durumdaydı, içinden çiğ tavuk parçaları çıktı. Çiğ tavuk ciddi bir sağlık riski taşıdığı için
20:50 sularında Tıkla Gelsin üzerinden Ankara Altındağ Başak Mahallesi’nde bulunan Usta Dönerci’den tavuk döner siparişi... verdim, siparişim 21:25 civarında teslim edildi. Siparişi açtığımda dönerin içindeki tavukların neredeyse tamamının kurumuş, bayatlamış gibi olduğunu, tadının ise gerçekten iğrenç
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci Ankara Taurus AVM şubesinden iki adet tavuk döner dürüm siparişi verdim. ...Gelen dönerlerin içindeki tavuklar tamamen kurumuş, lezzetsiz ve bayat bir haldeydi. Ürünü bu nedenle tüketemeden direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından e
14.04.2026 Salı günü saat 19.42’de Usta Dönerci New Çarşı İstanbul şubesinde “tavuklu karışık” isimli pilav üstü tavuk d...öner ve salatadan oluşan yemeği sipariş ettim. Kasada ödeme aşamasında menüde zaten bulunan patates, pilav ve salata için her birine ayrı ayrı +25 TL ekleme yapıldı ve 220 TL olara
11.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir adet tomb...ik köfte ve bir adet ekmek arası tavuk döner menü aldım. Tombik köfteye 295 TL, çocuğuma aldığım tavuk döner menüye ise 235 TL ödedim, toplamda 530 TL hesap ödememe rağmen yaşadığı
10.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Afium’daki Usta Döner şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim ve yaklaşık 225 T...L ödeme yaptım. Yemeği yerken dürümün içinden deri parçası çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni son derece rahatsız etti, yaşadığım deneyim g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
