U.S. Polo Assn.

Geçen sene Ekim ayında Viaport’taki Polo mağazasından siyah bir cüzdan satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen, daha bir yıl bile dolmadan cüzdanın üzerindeki metal aksamlar paslandı ve görüntüsü tamamen bozuldu. Bu durum üzerine cüzdanı aldığım mağazaya götürüp incelemeye gönderilme...

U.S. Polo Assn.’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde bir kadın mont siparişi verdim. Siparişim 4 Mart 2026 tarihinde “stok tükendi” gerekçesiyle u31729628111296 sipariş numarasıyla iptal edildi. Ancak aynı montun başka bir satış kanalında U.S. Polo Assn. tarafından satılmaya de...

N11 üzerinden satın aldığım u. S. Polo Assn. Marka Denim pantolon 02.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde sağ arka cebinin üzerinde yaklaşık 3 cm uzunluğunda bariz bir defo olduğunu fark ettim. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde defolu olması beni hayal kırıklı...

Mersin Mezitli FLO şubesinden Haziran ayında USPA Polo beyaz tabanlı spor ayakkabı satın aldım. Henüz 10 ay bile dolmadan ayakkabının dış kısmında ciddi soyulmalar, içinde aşınmalar ve delinmeler oluştu, ayrıca yoğun bir koku problemi başladı. Bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranma olmasının normal ...

N11 üzerinden us Polo satıcısından 27 Şubat 2026 tarihinde kadın eşofman altı siparişi verdim ve ürün 2 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kesilmiş ve bariz şekilde defolu olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde kesilmiş, defolu ürün gönderilmiş olması hem şaşır...

Trendyol üzerinden u. S. Polo marka erkek lacivert mont (model: 5031**01-VR033) satın aldım. Siparişim 16 Aralık’ta teslim edildi, eşime hediye olarak almıştım. Ürün bugün 2 Mart olmasına rağmen, üstelik hiçbir yıkama yapılmadan ve her gün düzenli kullanılmamasına rağmen, montun şişme kısımlarından ...

14 Şubat’ta eşime hediye olarak U.S Polo Metrogarden AVM mağazasından bir kazak satın aldım. Beden büyük geldiği için iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde elimde dijital slip vardı ve bunu kendilerine sundum ancak kesinlikle kabul etmediler, mutlaka fişin aslını istediler. Bugün yaptığım iade ta...

27.01.2026 tarihinde MNG AVM giriş katındaki u. S. Polo mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir bayan çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sadece yaklaşık 40 dakika sonra çantanın arka kısmında renk verdiğini fark ettim ve hemen aynı gün mağazaya giderek durumu bildirdim. Çanta 09.02.2026 tarih...

Us Polo assn e ticaret sitesinden sipariş ettim ayakkabı iki ay içerisinde topuk kısmı açıldı geri gönderdim bana kullanıcı hatası olarak geri SMS gönderdiler Değerli Müşterimiz, ürününüz uzman ekiplerimizce incelenmiş, üretim hatası tespit edilmemiştir. Ürün, raporla birlikte tarafınıza gönderilece...

Us Polo uygulamasından satın aldığım omuz çantası, kullanımın ilk birkaç ayında hem boyasının kısa sürede kararması hem de sapının çıkıp dağılması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 2 yıla yakın süre önce almıştım ancak evimdeki tadilat nedeniyle ürünü incelemeye geç göndermek zorunda...

21 Şubat’ta İzmit Outlet us Polo mağazasına, internet mağazasından aldığım tişörtü değiştirmek için gittim. Mağazada istediğim gibi bir ürün bulamayınca, kasiyere ürünü buradan iade etme imkanım olup olmadığını sordum, internetten alınan ürünlerin mağazalarda sadece değişim yapılabildiğini söyledi. ...

Kayseri Kumsmal AVM’deki u. S. Polo mağazasından 03.09.2025 tarihinde aldığım siyah kot pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen ürün giyilemeyecek duruma geldi. Pantolonda ciddi düzeyde renk solması ve çizikler oluştu, ürünün kalitesine ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine çok şaşırdım ve mağdur ...

Polo’dan aldığım G082sZ0KS 000 1968581 kodlu kabanımı ilk defa kuru temizlemeye verdim ve dönüşünde çıtçıtları çıktı, kumaşın içindeki pamuklar da topak topak olmuş durumdaydı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, bana bir adres verip ürünü oraya göndermemi söylediler. Ürün tarafım...

U. S. Polo assn. Çocuk okul çantası aldım kaliteli olduğu düşünerek mağaza çalışanı iki yıl garantili olduğunu söyledi onun üzerine aldım. Üç ayda fermuarı bozuldu garantiye gönderdik firmadan fermuar garantiye girmediğini söylediler geri gönderdiler peki fermuar garantisi yoktu alırken niye belirt...

U. S. Polo Assn. Mobil uygulamasından erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişime istinaden gönderilen ayakkabılardan biri 42, diğeri ise 41 numara olarak geldi. Yani sağ ayakkabı 42, sol ayakkabı 41 numaraydı ve bu durumu 26.02.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda fark ettim. Herhangi bir y...

U. S. Polo Assn internet sitesinden 21.02.2026 tarihinde Erkek Beyaz 2'li Çorap siparişi verdim, sipariş numaram u31644513613339’dur. Sitede ürün için sadece beden seçeneği olarak 2 seçeneği gösteriliyordu ve bende tek bir seçenek olduğu için buna göre seçim yaptım. Ancak ürün elime ulaştığında pake...

U. S. Polo uygulaması üzerinden bir hırka satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra denediğimde beden olarak uygun olduğunu gördüm ve detaylı kontrol etmeden yıkamaya attım. Yıkama sonrasında üründe defo olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim, teslim tarihinden yaklaşık iki gün sonra durum...

İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM içerisindeki Polo us mağazasından eşimin benim için aldığı pantolon ve triko ürünlerini iade etmek istedim. Ürünlerin yanında değişim fişi bulunuyordu ancak asıl fiş maalesef kaybolmuş. Buna rağmen mağazada telefon numaram üzerinden kaydım olmasına ve mobil bankacıl...

Yıllardır us Polo markasının ürünlerini severek alan ve tercih eden bir müşteriyim. Us Polo’nun Samsun Lovelet AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir kışlık mont satın aldım. Montu kısa süre kullanmama rağmen ceplerinin iç kısımlarındaki dikişler söküldü ve ceplerde deformasyon oluştu. Kışlık, üste...

10.02.2026 tarihinde USPA uygulaması üzerinden u31549233631367 numaralı, siyah uzun kollu kadın gömlek siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin kargo sürecini defalarca kontrol ettiğim için USPA’nın çalıştığı kargo firması Hepsi Ekspress ile 2–3 kez görüştü...

23 Şubat’ta Viaport us Polo Assn mağazasından oğluma bir mont satın aldım, yaklaşık 3.200 TL ödedim. Ancak montun bedeni oğluma olmayınca, evime 2–3 km mesafedeki Metrogarden us Polo Assn mağazasına götürerek iade etmek istedim. Metrogarden mağazasındaki çalışanlar, “Hangi mağazadan aldıysanız sadec...

U. S. Polo’nun kendi internet sitesinden 16.02.2026 tarihinde oğluma 2 adet penye satın aldım. Ürünler büyük geldiği için ikisini de birlikte Sürat Kargo ile Eskişehir Batıkent şubesinden iade olarak gönderdim. Toplamda 712 TL ödeme yapmıştım ancak hesabıma sadece 356 TL iade edildi. Müşteri hizmet...