to read complaints and reviews, or file yours.İlk Gün Kusurlu Cüzdan İçin Tam İade Talebi
25.08.2026 tarihinde Elazığ Park 23 AVM’deki Ünitem us Polo mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ürünü aldığım gün detaylı kontrol etmediğim için iç astarındaki yırtığı ve derideki solma ile yırtıkları fark edemedim. Cüzdanı hiç kullanmadığım halde, daha sonradan baktığımda iç astarın yırtık olduğunu ve deride deformasyonlar bulunduğunu gördüm.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde, kullanmadığım bir ürün için test fişi yazıldı ve yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ardından ürünle ilgili Aydınlı tarafından adımın ve “kumaş defosu” ifadesinin yer aldığı bir inceleme formu düzenlendi, buna rağmen tarafıma net bir sonuç ya da çözüm bildirilmedi. Ayrıca mağazada satışa sunulan aynı model cüzdanların derisinde de benzer problemler olduğunu satış danışmanlarına ilettim. Ürünün ayıplı olduğunu, bu şekilde satışa sunulmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kullanılmamış ve ilk günden kusurlu olduğu anlaşılan bu cüzdan için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, iade işleminin gerçekleştirilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
