Ankamall Polo Ayakkabısının Hızlı Yırtılması Üretim Hatası Şikayeti




09.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall In Street mağazasından siyah renk Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı gayet temiz ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 70 gün gibi kısa bir sürede çoraplık kısmında ve yan taraflarında hızlı bir şekilde yırtılma ve patlamalar oluştu.
Ürünü incelemeye gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğu söylenerek tarafıma ret cevabı verildi. Ancak ayakkabının kullanım şeklime göre bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bana göre üretim hatası veya ayıplı ürün olduğunu göstermektedir. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağduriyetimin giderilmesi, ayakkabımın iadesi ya da değişimi konusunda gerekli incelemenin tekrar yapılarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.






















