UPTION

Uption uygulamasını kullanarak Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan bir süredir yurt dışı hesabıma para transferi yapıyordum. Bugün Ziraat Bankası’ndaki 90.000 TL tutarındaki paramı üç seferde Uption hesabıma aktardım. İlk iki işlemde toplam yaklaşık 59.000 TL’yi herhangi bir sorun yaşamadan yurt d...

Uption hesabımı site yönetimi için aidat ve kira ödemelerinde kullanıyordum. Dün hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama geldi ve “hesabınıza kısıtlama kondu” dışında hiçbir detay verilmedi. Yaklaşık 1 gündür hesabıma erişebiliyor olmama rağmen para çekme ve kullanma konusunda fiilen mağduriye...

Uption Banka hesabımda 15.01.2026 tarihinden itibaren kısıtlama olduğu için para transferi yapamıyor ve hesabımdaki bakiyeyi çekemiyorum. Para transferi adımına geldiğimde “uption hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır. u*****@upt.com.tr e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsin.” şe...

Uption üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir Uption mastercard başvurusunda bulundum ve kartımın ev adresime teslim edilmesini seçtim. Ancak başvurudan bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Günlük harcamalarım ve ödemelerim için bu karta ihtiyacım var, buna rağmen kartın teslimatıyla ilgili hiçbir bi...

UPT mobil uygulamasını kullanırken hesabıma toplamda iki kez para girişi oldu, bir kez de para çıkışı gerçekleşti. Kalan 90.000 TL bakiyemi kendi şahsi banka hesabıma gönderip borcumu ödemek istediğim anda “blokaj var, gönderemezsiniz” şeklinde hata aldım ve o tarihten beri param bloke durumda bekli...

Uption Bankası'ndaki yatırım hesabımdan dün yaptığım Riyal gönderimi sonrasında, kur farkı adı altında hesabımdan yaklaşık 600 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiye ilişkin dekont ve kayıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, bu ücretin neden alındığıyla ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapıl...

Uption üzerinden 6 Ocak’ta Gürcistan Tiflis’te bulunan Liberty Bank hesabına 50 dolar gönderimi yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. Dekontumda işlem detayları ve Tiflis Liberty Bank’a 50 dolar gönderdiğim açıkça yazıyor. Yaklaşık 10 gün olmasına rağmen ne para k...

B** E*** D****, 15.02.1974 Malatya doğumluyum. Kimlik bilgilerim kullanılarak uption adlı bankada benim bilgim ve iznim dışında hesap açıldığını bugün fark ettim. Uption üzerinden kendim hesap açmaya çalışırken, ekranda kendi kimlik bilgilerimi ve daha önce açılmış hesabı tesadüfen görmem üzerine du...

Uption hesabımda kullandığım sanal kartıma bağlı hattımın SIM kartını değiştirdikten sonra, 9 Ocak tarihinde uygulamaya giriş yaparken “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda sistem SIM kart değişikliğini algıladığı için güvenlik nedeniyle girişimi engelliyor. Bu nedenle Uption uygulamasına kesinlik...

Yaklaşık iki haftadır Uption hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabı artık kullanmadığım için tamamen silinmesini talep ediyorum fakat bu konuda herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Hesap kapatma işlemiyle ilgili desteğe ihtiyaç duyduğum için defalarca müşteri hizmetle...

Uption Bankası mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Numaramı değiştirmeye çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranız için sim kart ya da operatör değişikliği yapıldığı tespit edildiğinden...

Sim kart değişikliğinden sonra telefon numaram bloke oldu ve bu nedenle Uption üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Uygulamada veya webde sim bloke kaldırma ile ilgili bir alan da bulunmadığı için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...

Uzun süredir Uption uygulaması üzerinden özellikle Kenya’ya, Mpesa aracılığıyla para göndermeye çalışıyorum ancak neredeyse her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır yaptığım 5 işlemin sadece 1 tanesi sorunsuz gerçekleşti, diğer işlemlerde sürekli farklı hata uyarıları ve e...

Uption bireysel hesabım, hesabıma para girişi olduğu gerekçesiyle hiçbir net açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda şu an yaklaşık 140 bin TL param içeride bekliyor ve 3 gündür ne paramı kullanabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Destek ekibiyle görüştüğümde 48 saat içi...