Uption Hesabım Gerekçe Belirtmeden Bloke Edildi Ve İşletmem Etkilendi

Uption hesabım yaklaşık bir aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden “üyeliğiniz geçici olarak blokeye alınmıştır” uyarısıyla bloke durumda görünüyor. Esnafım ve yurt dışına ürün satışı yapıyorum, müşterilerim bana bu hesap üzerinden para gönderemediği için işimi doğrudan etkileyen bir mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımda şu an para bulunmamasına rağmen yeni gelecek ödemeleri alamıyorum, ticari akışım sekteye uğruyor. Uption müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bilgi verileceği söylendi ancak bugüne kadar bana ne yazılı ne de sözlü net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir belge veya ek bilgi de talep edilmedi.

Hesabımdaki blokaj gerekçesinin açıkça tarafıma iletilmesini, inceleme varsa makul süre içinde tamamlanmasını ve hesabımın acil olarak yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ticari faaliyetlerimin aksamaması için konuya ivedilikle çözüm üretilmesini istiyorum.