Uption Hesabım Kapalı, 3.500 TL Bakiyenin İadesi Ve Açılması İçin Acil Talep

Yaklaşık bir haftadır Uption hesabım kapalı durumda ve içinde 3.500 TL bakiyem bulunuyor. Oturum izni süresi geçtiği gerekçesiyle hesabım kapatıldı ve 25 Ekim tarihinde bu sorunla karşılaştım.

Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetleri ve destek hattıyla görüştüm. Her aradığımda farklı bir temsilci farklı bir şey talep ediyor, net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. En son 2 gün önce yaptığım görüşmede hesabımın en geç yarım saat içinde açılacağı söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne hesabım açıldı ne de paramı çekebildim.

Hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını veya içerideki 3.500 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli değişen bilgiler ve gecikmeler nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.