Uption Hesabım Kısıtlı Ve 8.000 TL’lik Paramı Çekemiyorum

Uption hesabımı yaklaşık 2 ay önce açtım ve aynı gün kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen hesabım hâlâ kısıtlı durumda ve içindeki yaklaşık 8.000 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Param acil olarak lazım olmasına rağmen ne başka bir hesaba transfer yapabiliyorum ne de çekim işlemi gerçekleştirebiliyorum.

Bu süreçte defalarca kez e-posta yoluyla Uption ile iletişime geçtim ancak hiçbir mailime geri dönüş yapılmadı. Hesabın neden kısıtlandığıyla ilgili uygulama içinde ya da mail yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama, gerekçe ya da ek belge talebi de iletilmedi.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde uzun süredir kısıtlı tutulmasından ve 8.000 TL’lik paramı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve paramı sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.