Uption Hesabım Kısıtlandı Ve Yurt Dışı Transferim Kullanılamıyor

Geçen hafta Uption üzerinden vadesiz hesap açtım. Kısa süre sonra yurt dışından hesabıma para geldi ve para hesaba geçtikten sonra hesabıma kısıtlama uygulandı. Yaklaşık 4 gündür hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Dün büyük uğraşlar sonunda müşteri hizmetlerine ulaşabildim ancak sorunum hala çözülmedi. Bugün tekrar aradığımda sorunu halledeceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir somut ilerleme ya da net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte benden sadece birkaç güvenlik sorusuna cevap vermem istendi, ekstra bir belge ya da bilgi talep edilmedi.

Herhangi bir gerekçe tarafıma açık ve net şekilde belirtilmeden hesabıma kısıtlama konulmasını ve günlerce paramı kullanamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Uption’dan beklentim, hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılması ve yurt dışından gelen paramın derhal kullanıma açılmasıdır.