Uption Transferi Sonrası Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Uption üzerinden yaptığım para transferi sonrasında hesabıma sebepsiz yere kısıtlama getirildi ve yaklaşık 2 gündür hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Hem paramı hem de yatırım işlemlerimi etkileyen bu kısıtlama ile ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.

Durumu defalarca kez e-posta yoluyla ve müşteri hizmetleri üzerinden iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne gerekçe paylaşılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair bir bilgilendirme yapılıyor.

Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabımın tekrar tamamen kullanılabilir hale getirilmesini ve süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.