Uption Hesabım İlk Ödeme Sonrası Bloke Edildi Ve Acil Fon Transferi Yapılamıyor

Uption uygulamasında kendi adıma açtığım hesabıma ilk ödememi aldığım anda işlem kısıtı konuldu ve o andan itibaren hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım bugün açıldı ve ödeme gelir gelmez bloke oldu, yaklaşık 40 dakikadır param blokeli durumda.

Hesabımdaki parayı acil olarak başka bir hesaba havale etmem gerekiyor ancak bloke nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden Uption ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve neden böyle bir kısıtlama uygulandığı konusunda da bilgilendirilmedim.

Uption’dan, hesabıma konulan işlem kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve paramı başka bir hesaba havale edebilmemin sağlanmasını, ayrıca neden böyle bir bloke uygulandığıyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.