to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımda Tekrarlanan Para Gönderim Engeli Ve Destek Sessizliği
Uption hesabımda para gönderim işlemlerime bugün tekrar kısıtlama getirildi. Bu durum ikinci kez yaşanıyor ve şu an hesabımdan hiçbir şekilde başka bir yere para gönderemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde yalnızca kısıtlama uyarısı alıyorum, tarafıma net bir gerekçe iletilmiyor.
Yaşadığım bu ikinci kısıtlama sonrası Uption destek ekibine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili açıklama alamadım. Hem paramın bu şekilde bloke kalması hem de bilgilendirilmemem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hesabıma getirilen para gönderim kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki param ile serbestçe işlem yapabilmem için gerekli işlemlerin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uption para gönderim hizmeti üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık iki hafta önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabıma erişimim kısıtlandığı için içerideki paramı ne transfer edebiliyorum ne de kullanabiliyorum.
Bu süre içinde tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve hiçbir iletişim kurulmadı. Hesabımın neden kısıtlandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Uption’dan, hesabıma konulan kısıtlamanın kaldırılmasını ve paramı dilediğim gibi transfer edebilmemi ya da paramın iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Jan V. Şikayetinizle ilgili sizi 15.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
