to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve 1800 TL’lik Parama Erişemiyorum
Uption uygulamasında bulunan hesabıma 22 Mayıs’ta Ziraat Bankası hesabımdan havale ile para yatırdım. Hesabımda şu anda 1.800 TL bakiye bulunuyor. Ancak hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum, yeniden kullanmaya başladığımda hiçbir uyarı yapılmadan hesabıma kısıtlama getirildi ve bakiyeme erişemez oldum.
Kısıtlamayı bu sabah fark ettim ve hesabımın neden ve hangi gerekçeyle kısıtlandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Uption ile iletişime geçtim, ancak bana sadece canlı destekle görüşmem gerektiği yönünde yanıt verildi, sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve paramı şu an kullanamıyorum.
Uption’daki müşteri numaram 11300950, kayıtlı e-posta adresim ise r************@gmail.com’dur. Hesabımın hangi sebeple kısıtlandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımdaki 1.800 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma iade edilmesini veya hesabıma tam erişimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcini aradım 15 dakika sonra açtılar hesabımı kapatacaklarını söyledi paranızı çekin yani parama aldım çok şükür
Sayın Ranim E. 25.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
