to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Hesap Kapatma İsteği
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Option müşteri hizmetleri yetkilisi Merve Hanım'a benimle iletişime geçtiği için ve sorunumu çözdü için teşekkür ederim.”
Uzun zamandır Uption’daki sanal hesaplarımı kullanmıyorum, hesabımın artık kapatılmasını istiyorum. Bugün iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, telefonlar açılmadığı için ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Sanal hesabımın kapatılması için, sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılmasını ve hesap kapatma işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
23 Şubat 15:41 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Sayın Hasan Ö. 23.02.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Hasan
23 Şubat 15:47
Option müşteri hizmetleri yetkilisi Merve Hanım'a benimle iletişime geçtiği için ve sorunumu çözdü için teşekkür ederim.
