Sim Kart Blokesi Kaldırılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Sorunum çözüldü uption a teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü uption a teşekkür ediyorum"
Uption uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Telefonda uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığ...ımda şifremi doğru girdiğim halde “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımın çalınmış olabileceğinden veya izinsiz erişim olabileceğinden şüpheleniyorum. Hesap açılışın
"Merci beaucoup Pour votre iade uption je suis très satisfaite"
Uption hesabım üzerinden uluslararası transfer yapmak istiyorum ancak hesab...ım bir türlü aktif hale getirilmiyor ve transfer yapmam engelleniyor. İlk o
"Teşekkürler"
15 Aralık’tan bu yana PTT Kargo ile tarafıma gönderilen Uption para transfe...ri sözleşmesi ve kartımı bekliyorum. Takip numaram 4780350808476 olmasına r
5 Ocak’tan beri Uption hesabıma bloke konulmuş durumda. Bloke işlemi, hesabıma para havalesi yapıldıktan sonra sabah saa...tlerinde bir anda gerçekleşti ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. 6 Ocak’ta hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden Uption ile iletişime geçmeme rağmen tarafı
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
29.12.2025 tarihinde Uption üzerinden 175.190 TL tutarında bir havale işlem...i gerçekleştirdim. Uption uygulamasının Aktif Bank’a ait olmasına rağmen, U
Türkiye’den Azerbaycan’a uption üzerinden 5 manat gönderdim. İşlem 02.01.2026 tarihinde saat 15.28’de gerçekleştirildi v...e sistemde para gönderildi olarak görünmesine rağmen alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı. İşleme ait referans numarası 87763128172’dir. Gönderim sırasında 1 dolar kesinti olacağı beli
Türkiye’den tarafıma 400 dolar gönderildi ancak para halen Azerbaycan’daki dolar kartı hesabıma geçmedi. Gönderici işlem...i yaptığını ve dekontu bana gönderdi, buna rağmen dolar kartı hesabımda herhangi bir para girişi görünmüyor. Gönderici bankasıyla ve ilgili birimlerle görüştüğünü, işlemin sorunsu
29.12.2025 tarihinde saat 18.04’te, kendi adıma kayıtlı olan 0506*****86 numaralı telefonuma Uption tarafından cep telef...onuma gönderilen " Yasal hatırlatma: değerli kullanıcımız, hesabınız sadece sizin kullanımınıza özeldir ve hiç kimseyle paylaşılmaması gerekmektedir. Hesabınızın başkaları tarafınd
29 Aralık saat 18.00 suları civarında hattıma Uption’dan “Yasal hatırlatma”... başlıklı bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde hesabımın sadece benim kullanımım
29.12.2025 tarihinde saat 15:04’te Uption adına, hesabımın sadece benim kullanımım için olduğu ve üçüncü kişilerle payla...şmamam gerektiğini, aksi halde doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluklardan bahseden bir SMS aldım. Ancak ben Uption üzerinde bugüne kadar hiçbir şekilde hesap açmadım, üyelik oluş
"Sorun çözüldü teşekkürler."
29.12.2025 tarihinde saat 15:39’da Uption adına, hesabımın sadece benim kul...lanımım için olduğu ve üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiğini, aksi halde
29.12.2025 tarihinde saat 15:04'te Uption adına, hesabımın sadece benim kullanımım için olduğu ve üçüncü kişilerle payla...şmamam gerektiğini, aksi halde doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluklardan bahseden bir SMS aldım. Ancak ben Uption üzerinde bugüne kadar hiçbir şekilde hesap açmadım, üyelik oluş
"Teşekkürler"
"Ellerinden bir şey gelmese de her seferinde yardımcı olmaya çalışan ilgililere teşekkür ederim. Uzun sürse de sorun çözüldü."
Uption kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde saat 17:16:04’te, bilgim ve iznim olmadan işlem yapılmıştır. Hareket dökümüm...de “MoneyPay Migros İstanbul TR” açıklamasıyla 429,77 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartımı bu alışverişte kullanmadım. Kartı
Bugün saat 15:51:02’de Uption kart hesabımdan Azerbaycan’daki Kapital Bank kart hesabıma 2.627,13 TL tutarında para tran...sferi yaptım. İşlem sırasında uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı çıkmadı, ancak gönderdiğim para hâlâ karşı tarafın hesabına geçmedi. Ödemeyi kart numarasına yaparak gerçekl
Uption hesabım 30 Kasım tarihinde geçici olarak bloke edildi ve o günden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım... tamamen kilitlendiği için hiçbir şekilde giriş yapamıyor, işlem gerçekleştiremiyor ve bakiyemi kontrol edemiyorum. Destek birimiyle görüştüm ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ger
Yaklaşık 10 gündür Uption hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve bu süre boyunca hesabıma erişemiyorum. He...sabımda 5000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Bloke işlemi yapılmadan önce tarafıma hiçbir şekilde uyarı, e‑posta, SMS ya da uygulama içi bildirim gelme
Uption Banka müşteri hizmetleri üzerinden sim kilidi kaldırma işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece müzik çalıyor ve hatta beklememe rağmen sistem beni temsilciye aktarmıyor. Sim kilidi kaldırma gibi acil bir işlem için çağrı
20.12.2025 tarihinde Uption dijital bankasındaki hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden b...eri paramı kullanamıyorum. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve hiçbir muhatap bulamadım. Toplam 4.500 TL bakiyesi olan hesabımda ne para transferi yapabili
Uption hesabıma bankadaki paramı aktararak 09.12.2025 tarihinde yurt dışında bulunan arkadaşıma para gönderdim. İşlem uy...gulamada onaylandı olarak görünmesine rağmen tutar karşı tarafa ulaşmadı. Daha sonra karşı tarafa, gönderilen tutarın Uption hesabıma iade edildiği bilgisi verilmiş, ancak kısa sür
Uption mobil uygulaması üzerinden numara değiştirme talebi oluşturdum ancak talebim 3 gündür hâlâ “inceleniyor” durumda ...görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hesabımı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu bekleme süresi beni oldukça mağdur ediyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ola
"Çok teşekkürler"
Uption TR firmasında bulunan hesabıma hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan... yaklaşık 3 iş günü ve 1 hafta sonu olmak üzere toplam 4 gündür bloke konul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100