Fast Transferlerin Onay Beklemede Kalması Ve Güvensizlik

21.03.2026 tarihinde Uption hesabım üzerinden saat 18:51 ve 18:57’de, her biri 1.000 TL tutarında olmak üzere iki adet fast gönderim işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemlerin referans numaraları sırasıyla 87764778646 ve 87767925713’tür. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen her iki işlem de hâlâ “Beklemede” olarak kum saati simgesiyle görünmektedir.

İşlemler ne onaylanmış ne de ana bakiyemden herhangi bir düşüş gerçekleşmiştir. Fast sisteminin doğası gereği saniyeler içinde tamamlanması gereken bu işlemlerin bu kadar uzun süre askıda kalması tarafımda ciddi güvensizlik ve mağduriyet yaratmaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için herhangi bir bilgi alamadım.

İlgili fast işlemlerimin ivedilikle incelenerek ya onaylanmasını ya da sistemden tamamen iptal edilerek hesabımın ve bakiyemin normale döndürülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.