UPT

UPT müşteri hizmetleri, hem para hesabında hem de müşteri hizmetlerinde sorun yaşıyorum; telefonları açmıyorlar. İnsanla... dalga mı geçiyorsunuz, anlamadım ki. 2 haftadır arıyorum, ne telefonlara bakıyorsunuz ne de bir geri dönüş var. Kesinlikle bu ilk ve son deneyimim oldu, bir daha kullanmayacağım.

Konu: UPT Ödeme Hizmetleri (Uption) Mağduriyeti ve Paranın Alıkonulması hakkında Şikayet Edilen Kurum: UPT Ödeme Hizmetl...eri ve Elektronik Para a. Ş. (Uption) Açıklamalar: Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) lisanslı bir ödeme kuruluşu olan UPT Ödeme Hizmetleri bünyesindeki Uption uygulaması üz...

Yurt dışından Ria aracılığıyla adıma 100 euro para transferi yapıldı. Daha önce bu ödemeleri VakıfBank üzerinden hiçbir ...sorun yaşamadan anında çekebiliyorken, artık sadece PTT üzerinden çekilebildiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 01.06.2026 tarihinden itibaren PTT şubesine gittiğimde, sistemde p...

03.06.2026 tarihinde saat 23:06 civarında Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, bilgim ve onayım olmadan UPT Ödeme Hiz...metleri ve Elektronik Para A.Ş. üzerinden 604,70 TL tutarında para girişi oldu. Bu para bana ait değildir; kim tarafından ve ne amaçla gönderildiğini bilmiyorum. İşlem dekontunda 5...

03.06.2026 tarihinde saat 14:16’da UPT tarafından bana SMS ile “Code... Please ENTER the verification code sent to your ...mobile phone” içerikli bir doğrulama kodu gönderildi. UPT ile daha önce hiçbir hesabım, üyeliğim ya da işlemim olmadığı halde, ne amaçla gönderildiğini dahi bilmediğim böyle bir ko...

25.06.2026 tarihinde saat 11.40 civarında UPT mobil uygulaması üzerinden 8,51 dolar tutarında yaptığım para transferi ya...nlış yere gitti. İşlem referans numaram 87762073276’dır. Parayı Nepal’e gönderdim ancak işlem sonrasında transferin yanlış bir hesaba gittiğini gördüm. Dünden beri UPT müşteri hiz...

Uption 25833792 numaralı müşterisiyim ve aynı zamanda Aktif Bank müşterisiyim. Aktif Bank iştiraki olduğunu bildiğim içi...n güvenerek Uption hesabı açtım. Amacım, İtalya’da okuyan kızımın ev kirası ve faturaları için her ay ev sahibine Euro göndermekti. Ancak iki gün önce, hiçbir şekilde mail, SMS vey...

09.05.2026 tarihinde saat 05.20 civarında Avrupa’dan UPT hesabıma Euro havalesi yapıldı, ancak aradan yaklaşık bir ay ge...çmesine rağmen bu para UPT döviz hesabımda hâlâ görünmüyor. Para ortada yok ve kimin sorumlu olduğu, nerede takılı kaldığı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. UPT müşteri hizme...

UPT’deki döviz hesabımla ilgili 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Döviz hesabımdan döviz bozduramıyorum, online ödemel...erim de sebepsiz yere bloke ediliyor. Bu nedenle hem hesabımı kullanamıyor hem de günlük finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için defalarca telefonla müşteri...

11.05.2026 tarihinde saat 14:19 civarında Garanti Bankası hesabıma, bilgim ve onayım olmadan UPT Ödeme Hizmetleri ve Ano...nim Şirketleri üzerinden 160 TL tutarında para girişi oldu. Bu para bana ait değildir, kim tarafından ve ne amaçla gönderildiğini bilmiyorum. Konuyla ilgili olarak hem UPT müşteri...

Bugün saat 14.00 civarında UPT üzerinden Almanya’da bulunan A**** A*** adına para transferi yaptım. İşlemin referans num...arası 87763612466 olmasına rağmen sistemde Türkiye’den henüz hiçbir para gönderilmemiş gibi görünüyor. Hem internet sitesi üzerinden talepte bulundum hem de PTT çalışanları ve müş...

UPT üzerinden yaptığım bir transfer işleminin ardından bireysel UPT hesabım, dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden... kısıtlandı ve o zamandan beri kısıtlama hâlâ devam ediyor. Hesabım kısıtlandığı için şu an hiçbir işlem yapamıyor, hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Kısıtlama sonrası UPT müşter...

22/04/2026 tarihinde Amerika Birleşik Devletleri’nden tarafıma Remitly aracılığıyla gönderilen para transferi, tüm alıcı... bilgilerim doğru girilmiş olmasına rağmen hesabıma ulaşmamıştır. Gönderim sırasında alıcı olarak kendi adıma kayıtlı IBAN ve kimlik bilgilerim eksiksiz ve doğru şekilde girilmişt...

UPT Ödeme Hizmetleri üzerinden düzenli olarak Roblox’tan ödeme alan bir oyun geliştiricisiyim. Daha önce aynı yöntemle y...aklaşık 10–15 kez sorunsuz ödeme aldım. Ancak 6.400 dolar tutarındaki tek bir ödememi 18 Mart 2026 ve 23 Mart 2026 tarihlerinde iki kez çekmeyi denememe rağmen, her seferinde hiçbi...

UPT üzerinden yapılan para transferlerinde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, tarafıma 250 eur...o gönderilmesine rağmen, İzmir Buca Şirinyer’de parayı euro olarak almak istediğimde Türk lirası olarak ödeme yapmak istediklerini gördüm. Ben özellikle gönderilen tutarı euro olar...

UPT/Ria ödeme kuruluşu üzerinden 2024 yılı içerisinde gerçekleştirdiğim nakit para transferinde, yaklaşık 1.700 Euro civ...arındaki işlemim hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve parama ulaşamamaktayım. 20 Mart ...

UPT üzerinden adıma iznim ve bilgim dışında hesap açıldığını ve bu hesabın kötü amaçlarla kullanıldığını öğrenmiş bulunm...aktayım. 22 Aralık 2025 tarihinde karakoldan ifadeye çağrılmam üzerine durumdan haberdar oldum ve bu olay beni ciddi şekilde mağdur etti. Benim herhangi bir başvurum, talebim veya...

10.12.2025 tarihinde saat 11.50’de UPT üzerinden Almanya’ya para transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 24 saat geçm...esine rağmen transfer hâlâ tamamlanmadı ve sistemde “bekliyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. UPT müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin 24 saat içinde gerçekleşeceği bilgi...

Yıllardır Kadıköy Rıhtım Caddesi’indeki UPT şubesinden aynı kimliğimle memlekete düzenli olarak para gönderiyorum ve bug...üne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 10 senedir kullandığım kimliğimin de hâlâ geçerlilik süresi devam ediyor. 25.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında yine aynı şubeye para gönd...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 17:54’te, UPT üzerinden kart numaram (son dört hanesi: 7143) ile tarafıma 1.562 TL tutarında... para transferi yapıldı. Gönderici işlemi IBAN üzerinden gerçekleştirdi ve işlem referans numarası 87754721294’tür. Ancak aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne para hesa...

23.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, alıcı ismi UPT, bankası Aktif Bank olan bir hesaba 2.430 TL t...utarında para transferi yaptım. Ancak, bu işlem sonucunda UPT alıcı ismi üzerinden Aktif Bank hesabı ile işlem yapıldığını fark ettim ve maddi kayba uğradım. Durumu fark eder etmez...