UPT Para Çekiminde Sorun

Yurt dışından Ria aracılığıyla adıma 100 euro para transferi yapıldı. Daha önce bu ödemeleri VakıfBank üzerinden hiçbir sorun yaşamadan anında çekebiliyorken, artık sadece PTT üzerinden çekilebildiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

01.06.2026 tarihinden itibaren PTT şubesine gittiğimde, sistemde paramın geldiği görünüyor ancak bana ödenemediği, tutarın “blokeli” göründüğü söyleniyor. Yani para var, ama tarafıma teslim edilemiyor.

Universal Payment / Ria müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce beklememe karşın hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, destek alamıyorum. Ne PTT’den net bir açıklama alabiliyorum ne de Universal Payment tarafından bilgilendiriliyorum.

VakıfBank üzerinden bu işlemler sorunsuz ve anında yapılabiliyorken, şu anki sistem hem yavaş hem de sorunlu ilerliyor. Bu sorunu çözemeyeceklerse bu şekilde hizmet vermemelerini, ya önce sistemi düzgün kurmalarını ya da tekrar sorunsuz çalışan bir yapıya dönmelerini talep ediyorum. Blokeli görünen 100 Euro'luk transferimin de acilen çözülerek tarafıma ödenmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.