Yanlış Hesaba Gönderilen Transfer Ve UPT Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

25.06.2026 tarihinde saat 11.40 civarında UPT mobil uygulaması üzerinden 8,51 dolar tutarında yaptığım para transferi yanlış yere gitti. İşlem referans numaram 87762073276’dır. Parayı Nepal’e gönderdim ancak işlem sonrasında transferin yanlış bir hesaba gittiğini gördüm.

Dünden beri UPT müşteri hizmetlerini toplamda 12 kez aradım, her seferinde yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen telefonu açan olmadı. Ayrıca e‑posta da gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne işlemim düzeltiliyor ne de tarafıma bilgi veriliyor.

Yanlış giden bu transferle ilgili olarak acilen tarafıma dönüş yapılarak işlemin incelenmesini ve paranın doğru alıcıya iletilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.