Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Alıcıya Gönderilen Para Transferi Ve Geri İadesi Talebi

25 Mart 20:15717

22/04/2026 tarihinde Amerika Birleşik Devletleri’nden tarafıma Remitly aracılığıyla gönderilen para transferi, tüm alıcı bilgilerim doğru girilmiş olmasına rağmen hesabıma ulaşmamıştır.

Gönderim sırasında alıcı olarak kendi adıma kayıtlı IBAN ve kimlik bilgilerim eksiksiz ve doğru şekilde girilmiştir. Ancak Türkiye’de aracı kurum olan UPT (UPT Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş.) ile yaptığım görüşmede, söz konusu transferin benim hesabım yerine “Furkan” isimli, Denizbank hesabına sahip başka bir kişiye gönderildiği tarafıma bildirilmiştir.

UPT tarafından bu hatalı işleme ait iş ortağı işlem numarası olarak 87767456798 tarafıma iletilmiştir.

Bu durum, tarafımdan kaynaklanmayan açık bir sistemsel hata veya ciddi bir güvenlik zafiyetidir. Tarafıma ait olmayan bir kişiye, benim adıma gönderilen paranın aktarılması kabul edilemez.

Konuyla ilgili olarak;
- Transferin derhal detaylı şekilde incelenmesini,
- Yanlış kişiye gönderilen tutarın acilen geri çekilmesini,
- Tarafıma ait olan paranın doğru hesaba aktarılmasını

talep ediyorum.

Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlar hakkında resmi şikayet ve hukuki süreç başlatacağımı bildiririm.

İşlem Referans No: r28 098 695 494
İş Ortağı İşlem No: 87767456798
Gönderim Tarihi: 22/04/2026

Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.

1 Nisan 18:51 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Halit Bey sizin ile 01.04.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Para Transferi Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor

17 Mart 15:36495

16.03.2026 tarihinde UPT üzerinden Özbekistan’a şubeden yaklaşık saat 13:00 civarında 87760958671 referans numarasıyla 8...

6.000 USD’lik Transferde Sistem Hatası Nedeniyle 245.000 TL’lik Kayıp

13 Kasım 2025 14:401.844

10 Kasım 2025 tarihinde saat 03:02’de, kardeşimin adına kayıtlı Remitly hesabı üzerinden Amerika’dan kendi Yapı Kredi Ba...

1 Destek

Uption Para Transferi Sorumsuzluk Ve Mailime Cevap Vermeme

14 Haziran 2024 22:162.643

Uption'a sabahtan beri e-posta atıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum, e-posta adresine yönlendiriyorlar, e-posta atıyo...

Öne ÇıkanKonular