to read complaints and reviews, or file yours.UPT çağrı merkezine bütün gün boyunca hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yurt dışından gelen 50 euro tutarındaki bir para tran...sferimin ücreti askıda görünüyor ve bu konuda bilgi almak için çağrı merkezini aradım ancak operatöre bağlanamıyorum. Bugün gün içinde aynı numarayı en az 5 kez aradım, her seferi
UPT Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. Hesabıma yaklaşık bir yıl önce, arkadaşıma 19.000 TL gönderdikten hemen son...ra hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. O günden beri hesabıma giriş yapamıyor, para gönderme ve alma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bloke
UPT üzerinden yapılan para transferini bugün PTT şubesinden çekmek istedim ancak UPT sisteminden onay verilmediği için p...aramı çekemedim. Para 3 gün önce gönderilmiş olmasına rağmen halen teslim alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca UPT müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre hatta beklememe
"Teşekkürler"
"Teşekkür ler."
E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı bir abonelik olduğunu gördüm ve bu abone...liğin iptal edilmesini istiyorum. Ancak UPT müşteri hizmetlerine üç gündür
"Teşekkürler sorun hemen çözüldü."
06 Ağustos 2026 tarihinde Türkiye’den UPT üzerinden adıma 200 dolar para gö...nderildi, ancak Azerbaycan’da, Bakü’de bulunan ABB hesabımdan bu parayı çek
12 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da Y**** E*** son duraktaki UPT Bank ATM’sine sorunsuz şekilde 4.000 TL yatırdım ve i...şlem sırasında herhangi bir uyarı, hata ya da para sıkışması yaşanmadı. İşlemimi tamamlayıp evime döndükten yaklaşık bir saat sonra mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, ya
UPT mobil uygulamasındaki hesabım dün akşam saat 20.00–21.00 civarından beri kısıtlı durumda. Uygulamada para göndermek ...istediğimde ekrana “hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı geliyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu kısıtlama nedeniyle acil olarak göndermem gereken 2.000 TL’yi
UPT uygulaması üzerinden açılmış bir hesabım bulunuyor ve bu hesabın acilen kapatılmasını istiyorum. Adıma ve kimlik bil...gilerim kullanılarak “Aktif Bank uzantılı” bir banka hesabı açılmış, bu hesap üzerinden başka bir mağdur kişiden para talep edilip alındığını polis aramasıyla 15 Haziran’da öğrendi
05.07.2026 tarihinde UPT üzerinden Gürcistan’da yaşayan bir şahsa para gönderdim. Karşı taraf bana alıcı bilgilerini yan...lış verdi, biz de parayı gönderdikten sonra IBAN/alıcı bilgilerinin hatalı olduğunu fark ettik. İşlem UPT sisteminde tamamlanmış ve para gönderilmiş görünmesine rağmen, alıcı bu pa
"Teşekkürler"
UPT hesabımda hiçbir işlem yapmama rağmen 8 Temmuz’da işlem kısıtı getirildi ve SMS ile hesabımın incelendiği, 3 iş günü... içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kısıt kaldırıldı. Cuma günü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yine 3 iş gün
UPT Bankası’nda adım kullanılarak açılmış, hiçbir şekilde benim bilgim ve onayım olmadan açılmış bir hesabın suça karışt...ığını savcılıktan arandığımda öğrendim. Ben bu bankada hiçbir zaman kendi isteğimle hesap açmadım, bu hesabı hiç kullanmadım ve varlığından bile haberim yoktu. Adıma açılan bu hes
13 Temmuz 2026 tarihinde UPT üzerinden 4000 USD tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Alıcı adı alanında orta ad... kısmı boş bırakılamadığı için, orta ad kısmına da alıcının ismini yazmak zorunda kaldık. Alıcı parayı teslim almak istediğinde bu nedenle sorun yaşandı. PTT şubesinde orta adı sil
"Teşekkürler"
UPT kart ve para transferi hizmetini kullanırken kendi adıma yaptığım işlem sonrasında hesabıma erişim sorunu yaşamaya b...aşladım. Hesabıma 29.189 TL yatırdıktan bir gün sonra tarafıma üç gün süreyle kısıtlama getirildiğine dair mesaj geldi. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen kısıtlama hâlâ kald
UPT hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uyg...ulama içi uyarı almadan, hesabımdaki tutarın bloke edildiğini fark ettim ve paramı kullanamaz durumdayım. Hesabımda 5.000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu paraya erişemediğ
06.06.2026 tarihinde n Kolay mobil bankacılık üzerinden UPT aracılığıyla 128 € tutarında yurt dışı para transferi gerçek...leştirdim. Bu para alıcı bankadan otomatik olarak UPT’ye iade edilmesine rağmen bugüne kadar n Kolay hesabıma geri yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine n Kolay Aktif Bank müşteri hi
Yaklaşık iki ay önce UPT kartlarım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o tarihten bu yana kartlarımı kull...anamıyorum. Hesabımda 1476 TL tutarında param bloke durumda bekliyor. Bu süre içinde destek almak için üç kez e-posta gönderdim, üç kez uygulama içi mesaj yazdım ve ayrıca telefon
UPT üzerinden Fransa’ya Ria para transferi sistemiyle 400 Euro tutarında bir para transferi yaptım. İşlemi cuma günü saa...t 04.10 civarında gerçekleştirdim ve elimde sadece referans kodu bulunuyor, bunun dışında hiçbir bilgiye erişemiyorum. Buna rağmen gönderdiğim paranın şu anda nerede olduğunu, işle
UPT mobil uygulamasında hesabımda yaklaşık 900 bin tl bakiyem bulunuyor; ancak 2 gündür “UPT hesabınız üzerinde kısıtlam...a bulunmaktadır, mail adresi üzerinden bize iletişim kurabilirsiniz” uyarısı alıyorum ve kendi banka hesabıma para aktaramıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen sa
UPT Ödeme Hizmetleri’indeki bireysel hesabıma 05.06.2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama... getirildi. Bu kısıtlama sebebiyle hesabımdan ne para gönderebiliyor ne de para çekebiliyorum. Hesabımda 8.656,59 TL tutarında param bloke durumda ve bu paraya erişemiyorum. Yaşad
02.06 tarihinde saat 13:34 civarında Azerbaycan’a 2.800 TL para gönderdim ancak para karşı tarafa ulaşmadı. İşlemle ilgi...li dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen gönderim gerçekleşmiş görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak saatlerce aramama rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
