UPT müşteri hizmetleri

Uzun süredir UPT’nin müşteri iletişim numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda telefonlar açılmıyor ve sadece saatlerce müzik dinletiliyor. Hafta içi 18.00’den sonra ve hafta sonları da tamamen kapalı olmaları nedeniyle yaşadığım sorunu kimseye iletemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu durum de...

UPT hesabım yaklaşık bir aydır “geçici bloke” durumunda görünüyor ve bu konuda günlerdir çağrı merkezine ulaşamıyorum. Türkiye’den defalarca kez aramama rağmen telefon uzun süre çalıyor ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum, kimse cevap vermiyor. Hesabımın neden bloke edildiğini ve bu blokajın ...

11.05.2026 tarihinde saat 14:19 civarında Garanti Bankası hesabıma, bilgim ve onayım olmadan UPT Ödeme Hizmetleri ve Anonim Şirketleri üzerinden 160 TL tutarında para girişi oldu. Bu para bana ait değildir, kim tarafından ve ne amaçla gönderildiğini bilmiyorum. Konuyla ilgili olarak hem UPT müşteri...

UPT Para transfer uygulaması hesabım üzerinden dün son kez sorunsuz bir şekilde işlem yaptım. Yaklaşık bir buçuk saat önce uygulamaya tekrar girmek istediğimde “Hesabınız geçici olarak bloke edilmiştir” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma erişemez oldum. Hesabımda yaklaşık 24 bin tl bulunmaktadır ve...

UPT mobil uygulaması üzerinden bugün bir hesap açtım. Kimlik bilgilerimi girip doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra uygulama sürekli “bir hatayla karşılaştık” şeklinde uyarı veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum ve hesabın tamamen kapatılmasını ve s...

07.05.2026 tarihinde Uption UPT hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Uygulamada sadece “UPT hesabınızda kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı görünüyor, ancak neden kısıtlama konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor ve bu nedenle hesabımdaki yaklaşık 7.600 TL tutarındaki pa...

Bugün saat 14.00 civarında UPT üzerinden Almanya’da bulunan A**** A*** adına para transferi yaptım. İşlemin referans numarası 87763612466 olmasına rağmen sistemde Türkiye’den henüz hiçbir para gönderilmemiş gibi görünüyor. Hem internet sitesi üzerinden talepte bulundum hem de PTT çalışanları ve müş...

UPT üzerinden yaptığım bir transfer işleminin ardından bireysel UPT hesabım, dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve o zamandan beri kısıtlama hâlâ devam ediyor. Hesabım kısıtlandığı için şu an hiçbir işlem yapamıyor, hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Kısıtlama sonrası UPT müşter...

UPT Ödeme Hizmetleri üzerinden düzenli olarak Roblox’tan ödeme alan bir oyun geliştiricisiyim. Daha önce aynı yöntemle yaklaşık 10–15 kez sorunsuz ödeme aldım. Ancak 6.400 dolar tutarındaki tek bir ödememi 18 Mart 2026 ve 23 Mart 2026 tarihlerinde iki kez çekmeyi denememe rağmen, her seferinde hiçbi...

10.12.2025 tarihinde saat 11.50’de UPT üzerinden Almanya’ya para transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen transfer hâlâ tamamlanmadı ve sistemde “bekliyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. UPT müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin 24 saat içinde gerçekleşeceği bilgi...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 17:54’te, UPT üzerinden kart numaram (son dört hanesi: 7143) ile tarafıma 1.562 TL tutarında para transferi yapıldı. Gönderici işlemi IBAN üzerinden gerçekleştirdi ve işlem referans numarası 87754721294’tür. Ancak aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne para hesa...

23.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, alıcı ismi UPT, bankası Aktif Bank olan bir hesaba 2.430 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak, bu işlem sonucunda UPT alıcı ismi üzerinden Aktif Bank hesabı ile işlem yapıldığını fark ettim ve maddi kayba uğradım. Durumu fark eder etmez...

12.09.2025 tarihinde UPT üzerinden Azerbaycan’a 799 USD tutarında para gönderdim. Alıcı kişi, gönderdiğim parayı karttan çekti ancak kısa bir süre sonra bu tutar kartta eksik olarak görünmeye başladı. UPT yetkilileri, parayı iade etmek istediklerini belirttiler ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm ...

02.09.2025 tarihinde kendi Garanti Bankası hesabımdan UPT Bankacılık aracılığıyla TR87**************************62 IBAN numarasına iki kez para transferi gerçekleştirdim. Her bir işlemde 550 TL olmak üzere toplamda 1100 TL gönderdim. Ancak işlemlerden birinde alıcı ismi yanlış olmasına rağmen transf...

Bugün internet üzerinden araç kiralama ile ilgili bir işlem gerçekleştirdim. Aktif yatırım bankası üzerinden yapılan bir EFT idi. Ancak karşı taraf gerçek değilmiş. Bunu fark ettiğimde aktif yatırım bankası müşteri hizmetlerini aradım. Aktif Bank İştiraklerinden UPT ödeme hizmetleri ve elektronik pa...

Kurban bayramı öncesi UPT ile 4 bin euro PTT den para transferi yaptım. PTT de çalışan kişi bilgisayara ismi eksik girdiği için karşı taraf parayı alamadı. Transferde kaldı. Bayramda PTT kapalı olduğu için her gün bayram boyunca UPT Müşteri hizmetlerini aradım düzeltme yapmak için kimse telefonu açm...

UPT aracılığıyla tarafıma yapılan ödemeyi alamıyorum. Pazartesi günü yatırılmış olan para, cuma olmasına rağmen İzmir'de bulunan hiçbir UPT ve PTT şubesinden ödenmiyor. Söyledikleri gerekçe, kasalarında döviz bulunmaması. Döviz ihtiyacı olduğu için gönderilen para döviz olarak gönderildi fakat hiçbi...

Yurt dışına para gönderdim, tüm bankalara gitti ancak alıcı parayı alamadı. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirme yaptı. Bu bankaya gitsin diye baba ismi sordu, iptal ettim, düzelttim, tekrar referans numarası gönderdim ancak yine alamadı. Gönderme işlemini mecburen iptal ettim ve bir sürü komisy...

Yurt dışından para gönderme işlemi yaptım. Daha önce defalarca UPT yatırım ile anlaşmalı stc pay üzerinden gönderim yapmıştım Yurt dışındaki banka hesabımda para gönderildiği ve ulaştığı yazıyor, ama bana gelen bir para yok. Müşteri hizmetleri, paranın havuzda kalmış olabileceğini söylüyor, ancak sa...