to read complaints and reviews, or file yours.UPT Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Yurt Dışı Transferim Askıda
UPT çağrı merkezine bütün gün boyunca hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yurt dışından gelen 50 euro tutarındaki bir para transferimin ücreti askıda görünüyor ve bu konuda bilgi almak için çağrı merkezini aradım ancak operatöre bağlanamıyorum.
Bugün gün içinde aynı numarayı en az 5 kez aradım, her seferinde sadece müzik dinletiliyor ve hiçbir görevliye bağlanmadan hat açık şekilde bekletiliyorum. Uzun süre hatta kalmama rağmen otomatik yönlendirme dışında hiçbir ilerleme olmuyor, aramalarım sonlandırılmak zorunda kalıyor.
Yurt dışından gelen paramın akıbeti ve askıda görünen tutarın neden çözümlenmediği konusunda acilen bilgilendirilmek, çağrı merkezine de kesintisiz ve hızlı bir şekilde ulaşabilmek istiyorum. Hem bekleyen para transferimin sonuçlandırılmasını hem de müşteri hizmetleri erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve B. ile 23.09.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
