UPT Hesabımın Yetkisiz Açılan Banka İşlemleri Nedeniyle Acil Kapatılması Talebi

UPT uygulaması üzerinden açılmış bir hesabım bulunuyor ve bu hesabın acilen kapatılmasını istiyorum. Adıma ve kimlik bilgilerim kullanılarak “Aktif Bank uzantılı” bir banka hesabı açılmış, bu hesap üzerinden başka bir mağdur kişiden para talep edilip alındığını polis aramasıyla 15 Haziran’da öğrendim. Polisle yaptığım görüşmede olayın aslında Ocak ayında gerçekleştiği bilgisini aldım. Yani ben farkında olmadan, hesabım hile amaçlı kullanılmış görünüyor.

Bu durumu fark eder etmez UPT ile iletişime geçerek hesabımı kapattırmak ve adıma yapılan bu işlemlerin incelenmesini sağlamak istedim. Az önce UPT müşteri hizmetlerini iki defa aradım, uzun süre beklememe rağmen telefonuma yanıt veren ya da herhangi bir yönlendirme yapan kimse olmadı. Hile şüphesi olan böyle bir konuda bile kimseye ulaşamamak beni son derece endişelendirdi.

UPT’nin, Sena P**** adına ve 0530 282 3057 numarasıyla kayıtlı hesabımı derhal kapatmasını, adımın ve kimlik bilgilerimin UPT nezdinde hiçbir şekilde kullanılmamasını ve bu hesap üzerinden gerçekleşen hile işlemleriyle bağlantımın resmi olarak incelenmesini istiyorum. Adımın bu olayda daha fazla geçmemesi ve mağduriyetimin büyümemesi için acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.