UPT Hesabım Kısıtlandı, 2000 TL Transferi Yapamıyorum Ve Destek Bulamıyorum

UPT mobil uygulamasındaki hesabım dün akşam saat 20.00–21.00 civarından beri kısıtlı durumda. Uygulamada para göndermek istediğimde ekrana “hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı geliyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Bu kısıtlama nedeniyle acil olarak göndermem gereken 2.000 TL’yi gönderemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. UPT müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne gerekçe öğrenebiliyorum ne de sorunumla ilgilenilebiliyor.

Herhangi bir olumsuz durumum yokken hesabımın bu şekilde sebepsiz yere kısıtlanmasını ve hem bilgi verilmemesini hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamamasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.