ATM’ye Yatırdığım 4.000 TL Hesaba Yansımadı

12 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da Y**** E*** son duraktaki UPT Bank ATM’sine sorunsuz şekilde 4.000 TL yatırdım ve işlem sırasında herhangi bir uyarı, hata ya da para sıkışması yaşanmadı. İşlemimi tamamlayıp evime döndükten yaklaşık bir saat sonra mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım 4.000 TL’nin hesabıma hiç geçmediğini fark ettim.

İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, bildirim veya dekont yansımadı; ayrıca hesap hareketlerimde de bu para yatırma işlemi görünmüyor. Gece saatleri olduğundan müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, şube de kapalıydı; dolayısıyla kimseye durumu iletemedim.

Yatırdığım 4.000 TL’ye acil ihtiyacım var. ATM’sine sorunsuz şekilde teslim ettiğim bu tutarın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve işlemin detaylarının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.