to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bilgi Verilmeden Bloke Edildi Ve 5.000 TL'ye Erişemiyorum
UPT hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadan, hesabımdaki tutarın bloke edildiğini fark ettim ve paramı kullanamaz durumdayım.
Hesabımda 5.000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu paraya erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve konu hakkında bilgilendirme alamıyorum.
Hesabıma neden bloke konulduğunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini, uygulanan blokajın kaldırılarak bakiyemi serbestçe kullanabilmemi ya da talebim halinde başka bir bankaya iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hazar B. ile 07/07/2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
