to read complaints and reviews, or file yours.UPT Kartım Sebepsiz Bloke Edildi Ve 1476 TL Param Donduruldu
Yaklaşık iki ay önce UPT kartlarım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o tarihten bu yana kartlarımı kullanamıyorum. Hesabımda 1476 TL tutarında param bloke durumda bekliyor.
Bu süre içinde destek almak için üç kez e-posta gönderdim, üç kez uygulama içi mesaj yazdım ve ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefonlarıma da cevap verilmiyor. Şu ana kadar tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Türkiye’de yasal ikametgah belgelerim mevcuttur ve UPT kullanım kurallarını ihlal etmedim. Buna rağmen kartlarımın sebepsiz yere kapalı tutulmasını ve paramın bloke edilmesini kabul etmiyorum. Kartlarımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımdaki 1476 TL üzerindeki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Aleksandr sizin ile 19.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
2 gündür, size mail yazıyorum, mail size ulaşmıyor, arama yapıyorum, 2 gün üst üste, her birinde hatta 50 dakikadan fazla beklediğim halde cevap alamıyorum.