UPT Hesabımda Kısıtlama Ve Yüksek Bakiyeye Erişememe

UPT mobil uygulamasında hesabımda yaklaşık 900 bin tl bakiyem bulunuyor; ancak 2 gündür “UPT hesabınız üzerinde kısıtlama bulunmaktadır, mail adresi üzerinden bize iletişim kurabilirsiniz” uyarısı alıyorum ve kendi banka hesabıma para aktaramıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen saatlerce hatta bekletilip sadece melodi dinliyoruz, hiçbir temsilciye bağlanamıyorum. Mail yoluyla da defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. UPT müşteri numaram 119738693’tür.

Bu kadar yüksek tutarlı bir bakiyeye erişememek ve hiçbir kanaldan destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabımdaki kısıtlamanın nedenini açıklayıp, incelemenin acilen yapılarak hesabımın açılmasını ve paramı kendi banka hesabıma sorunsuz şekilde aktarabilmeyi talep ediyorum.