Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ceren

UPS Türkiye

01 Eylül 2025 09:59

581

UPS Türkiye firması tarafından sipariş ettiğim Pandora ürünüm 27.08.2025 saat 15.05 te k... M... Adlı tanımadığım bir isme teslim edilmiş görünüyor. Ben böyle bir kargo almadım. Takip numarası yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda olmak zorunda değil cevabını aldım. Şikayet kaydı oluşturdum ve ne zaman geri dönüş yapılır diye sorduğumda biz geri dönüş yapmıyoruz siz sonuçlanana kadar her gün arayıp müşteri hizmetlerine sorun cevabını aldım. Hem kargoya bir teslim kodu vermiyorsunuz. Güvenlik zafiyeti yaratıyorsunuz, kargom ortada yok ve kime teslim edildiğini sorduğumda biz de sizin kadar isim ve soy görebiliyoruz diyorsunuz. Hem de şikayetin sonuçlanması için her gün aramamı söylüyorsunuz. Ben daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım. Yaşadığım takdirde de çözüm önerilerinin bunlar olacağına düşünmezdim. Lütfen acil bir şekilde kargomu bulun

Destekleyenler

Sinan

1 Destek ,

1 Yorum

Ceren

01 Eylül 2025 17:40

Kargoyu teslim ettiğini iddia eden kurye bugün binama geldi ben bu kargoyu teslim ettim şubenin kendisine kamera kayıtlarını bul gelmesini ilettiğini söyledi. Beni arayıp ulaşamayınca girişteki masaya teslim ettiğini söyledi. Ben de ulaşamayınca ortalığa bırakamayacağını geri şubesine götürmesi gerektiğini bundan benim sorumlu olmadığımı söyledim. İş saçma bir hal almaya başladı ivedilikle destek bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sinan

01 Eylül 2025 10:10

Evet aynı sorunu ben de yaşadım asla ilgilenilmiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Çilesi Ve UPS Türkiye Tepkisi

Tülin

UPS Türkiye

07 Aralık 2023 23:13

1.459

27 Kasım tarihinde Pandora'dan aldığım ürünün 1ZC337W86800139747 takip numarası ile gönderildiği UPS Türkiye şirketinde teslim tarihi 30 Kasım olarak gösteriliyordu. Ürün 29 Kasım'da Ankara'ya ulaştı. Ancak 30 Kasım, 1 Aralık ve 4 Aralık tarihlerinde adresime teslim edilmedi. Her gün kargo takibini ...

1 Destek

2 Yorum

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Pandora Ve UPS Türkiye Tarafından Mağdur Edildim.

Gül

UPS Türkiye

14 Mayıs 2024 12:29

2.383

Pandoranın kendi internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde aldığım ürünler günlerdir elime ulaşmıyor. Asla bir muhatap bulamıyorum müşteri hizmetleri bile yok! Var olan numarayı arıyorum çalmıyor bile. UPS Türkiye ile çalışıyorlar kargoyu kaç kere aradığımı sayamadım bile! Siparişimin güncel durumunu ta...

Pandora Ve UPS Türkiye Tarafından Mağdur Edildim.

1 Destek

UPS Türkiye İle Teslimat Kabusu: Çözüm Yine Yok

Elif

UPS Türkiye

24 Ocak 2025 12:40

2.059

UPS Türkiye şirketi ile müşteri hizmetleri ayrı online destek ayrı olmak üzere en az 20 kez görüşmemin sonucu hala bir çözüme bağlanmadık. Sorun şudur ki 15.01.2025 tarihinde verdiğim Pandora siparişimin normal şartlar altında 18.01.2025 tarihinde teslim edileceği dağıtımda olduğu bilgisini alıyorum...