Türk Telekom'dan sabit hat başvurusu yaptık. Ofisimiz için. Sağ olsunlar imzalar atılana kadar gayet iyi ilgilenildi. As...lında müşteri yetkilisiyle bir problemim yok kendisi gayet kibar bir şekilde ilgilendi fakat bu süreç neden bu kadar uzadı anlayabilmiş değilim. 2 ay oldu. Sabit hattı bağlatalı, t...
Ben iki farklı ofisimde de tanıta marka tartı kullanıyorum. Müşteri hizmetlerinizle ilgili en büyük problemim çözüm süre...si. Evet tabi ki arama sırasına göre hizmet verilmesi çok normal fakat bazı durumlarda aciliyetimiz olabiliyor maalesef. Örneğin bugün bağlantı problemi için sizlerle iletişim kurd...
Pandoranın kendi internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde aldığım ürünler günlerdir elime ulaşmıyor. Asla bir muhatap bulam...ıyorum müşteri hizmetleri bile yok! Var olan numarayı arıyorum çalmıyor bile. UPS Türkiye ile çalışıyorlar kargoyu kaç kere aradığımı sayamadım bile! Siparişimin güncel durumunu ta...
Yealink santraline bağlı klinik kapımız mevcut. Santral üzerinden kapı yönlendirmesi yapıyoruz. Fakat santral tutukluk y...apıyor ve hiçbir Yealink numarasına ya da santral numarasına ulaşamıyoruz. Kapıda ya da elektrikte bir sıkıntı yok hepsini kontrol ettirdik. Peki biz nasıl ulaşacağız Yealink'e? Te...
Satış sonrası verilen ilgi yetersiz. Bilgisayarım bozulduğu için yeni bilgisayarıma kurulum yapılmasını talep ettim. Bir...kaç iş günü süre veriyorlar ve verdikleri zamanın belirli bir ölçüsü bulunmuyor. Bunun dışında tartıyı aldıktan sonra yaşadığım birkaç sorunla ilgili destek taleplerim oldu ancak '...
Tartı Fast cihazını 4 haftadır kullanıyorum. 4 haftalık süreçte onlarca kez sorun yaşadığım için teknik servisle iletişi...me geçiyorum. İlk gün cihaz bilgisayar ile bağlantı kuramadığı için ölçüm almadı. Servis saatler sonlar dönüş yaparak sorunu çözdü. Ama keşke bununla çözülmüş olsaydı. Sonra sürekl...