UPS Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

UPS Türkiye ile Mersin UPS şubesine bağlı bir gönderim bulunuyor ve ürünüm uzun süredir bana teslim edilmedi. Sistemlerinde “teslimat adresinde bulunamadım” şeklinde mesaj görünmesine rağmen bu bilgi gerçeği yansıtmıyor, o gün ve saatte adreste olmama rağmen hiçbir şekilde ne arandım ne de kapım çalındı.

Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Gönderim ortada kaldı ve kargo süreci uzadıkça mağduriyetim arttı. Üstelik bugün şehir dışına çıkacağım için ürünün bir an önce, gecikmeden adresime teslim edilmesini istiyorum.

UPS Türkiye ’nun yaşattığı bu aksaklığın giderilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.