Tesla Siparişimin UPS Gecikmesi Ve Cevapsız Aramaları Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

07.04.2026 tarihinde Tesla’nın web sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve gönderim UPS Türkiye ile yapılmasına rağmen, 04.05.2026 tarihi itibarıyla kargom hala teslim edilmedi. Teslimat süreci gereğinden fazla uzadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Bugün, 04.05.2026 tarihinde UPS Türkiye ’ya ait 0530********39 numaralı telefondan bir cevapsız arama gördüm. Ardından aynı numarayı 6 kez aradım, 7. Aramamda telefona cevap verildi. Görüştüğüm kişi adreste bir eksiklik olduğunu öne sürerek kargonun yarın teslim edileceğini söyledi. Adresimde herhangi bir eksiklik olmadığını, bu bahaneyle teslimatın geciktirilmesinden rahatsız olduğumu ve kargonun hemen teslim edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen akşam olmasına karşın hala ne bir teslimat yapıldı ne de yeniden bir bilgilendirme sağlandı.

Kargo Ankara bölgesinden, daha önce de bana Kazan’daki şubeden dağıtım yapıldığını belirtmişlerdi; bu sefer de teslimatın aynı bölgeden yapıldığını düşünüyorum. Geciken ürün, kullanmamız gereken araç aksesuarları olduğu için bu durum keyif kaçırıcı hale geldi ve sürece dair güvenimi azalttı.

Tesla Shop sipariş numaram NR8C855S7X0, UPS Türkiye takip numaram ise 1ZFA70730437226806’dir. Kargomun daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.