UPS Kargo Dağıtıma Çıkmıyor Ve Şubede Günlerce Bekliyor

08.01.2026 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma gönderilen ve hediye olan kargom dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi, tekrar şubeye döndü ve o günden bu yana yaklaşık 5 gündür Ankara’da bir şubede bekletiliyor. Sistemden baktığımda kargonun hâlâ şubede göründüğünü ve dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum.

Kargo 8 Ocak’ta dağıtıma çıkıp şubeye geri döndüğünde UPS ile iletişime geçtim ve neden teslim edilmediğini sordum. Adresimin eksik veya yanlış olduğu söylendi. Ancak sipariş bilgilerimi kontrol ettiğimde adresimde herhangi bir hata olmadığını gördüm. Yine de sorun yaşanmaması için adres bilgilerimi güncelledim, buna rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.

Gönderinin takip numarası 1ZE549D26800256610’dur. 12.01.2026 tarihinde UPS ile bu kez mesaj yoluyla tekrar iletişime geçtim, kargonun durumunu, sorumlu şubenin hangisi olduğunu ve bir iletişim numarası istedim. Sadece kargonun dağıtımda olduğu söylendi, bunun dışında ne şube bilgisi ne de arayabileceğim bir telefon numarası paylaşıldı. Gün sonunda ise yeniden hiçbir teslimat yapılmadı.

Kargomun şu anda tam olarak nerede olduğunun açıkça belirtilmesini, neden günlerdir dağıtıma çıkarılmadığının açıklanmasını ve sorumlu şubenin adı ile doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarasının tarafıma verilmesini istiyorum. Hediye olan bu gönderimin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.