Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
umre turları
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
45 şikayet
Hisar Turizm Ek 95 Dolar Uçuş Ücreti Bildirimsiz Eklendi, Sözleşmeye Aykırı

Habibe
Hisar Turizm2 Haziran 15:324
Hisar Turizm üzerinden umre turuna iki kişi olarak kayıt yaptırdım. Kayıt ve ön ödememiz 28 Mart tarihinde alındı, bize ...kişi başı 1.625 dolar olarak fiyat verildi ve bu bilgi isimlerimiz tek tek yazılarak mesaj yoluyla iletildi. Aynı mesajlarda, kalan tutarı uçuşa iki hafta kalaya kadar ödeyebileceğ
Hisar Turizm'de Ek Ücret Talebi Ve Kapora İadesi Reddi

Tuğçe
Hisar Turizm1 Haziran 13:15129
Hisar Turizm üzerinden 30 Haziran için umre turu satın aldık. Kişi başı 1.575 dolar üzerinden anlaştık ve bunun 150 dola...rını kapora olarak ödedik. Kalan tutarı da bu hafta yatırmayı planlarken, tura tam bir ay kala internet üzerinden ödemelere ek 95 dolar daha istendiğini öğrendik. Zaten piyasanın ç
Hisar Turizm'de İzin Almadan Fiyat Artışı ve Kapora İadesi Reddi

Yasemin
Hisar Turizm1 Haziran 13:07127
Hisar Turizm’in İzmir şubesinden 30 Haziran çıkışlı umre turu için 3 kişi kayıt yaptırdık ve kişi başı 150’şer dolar kap...ora ödedik. Tur satış aşamasında konuştuğumuz şartlar bu şekildeydi ve buna göre planlarımızı yaptık. Tur tarihine yaklaşık 1 ay kala firma, kendi sayfasında ödemelere 95 dolar ek
Hisar Turizm Umre Turunda Söz Verilen Program Yerine Getirilmedi ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Abdullah
Hisar Turizm23 Mayıs 17:43662
Hisar Turizm ile İstanbul’dan Suudi Arabistan’a 21 Mart tarihinde katıldığımız üç kişilik umre turunda, bize satılırken ...anlatılan ve broşürlerde ayrıntılı şekilde belirtilen programın büyük kısmı yerine getirilmedi. Kişi başı 1745 dolar ödememize rağmen, vaat edilen gezi yerlerinin çoğuna götürülmed
Hisar Turizm Umre Programında Otel Temizliği, Yemek Kalitesi Ve Servis Saatlerine Uymama

Halil
Hisar Turizm18 Nisan 20:532.975
Hisar Turizm ile 01.04.2026–15.04.2026 tarihleri arasında umre programına katıldık ve bu süreçle ilgili bazı ciddi şikay...etlerim oldu. Özellikle otel temizliği, yemekler ve servis saatleri konusunda verilen hizmeti yeterli bulmadım. Kaldığımız otellerin temizliği tek kelimeyle vasattı. Odalara su is
1
Hisar Turizm 78 Yaşındaki Annenin Umre Turunda Pasaport Hasarı Ve İade Sözünün İhlali

Sevcan
Hisar Turizm14 Nisan 12:372.595
Annem Mukaddes Çelebi, Hisar Turizm’in düzenlediği 2–16 Nisan tarihli Umre turu için kayıt yaptırdı ve kişi başı 1650 do...lar ödemeyi annem M** Ç**i adına USD olarak Ziraat Bankasında bulunan Hisar Turizm hesabına yatırdık. Annem 78 yaşında olduğu için kayıt yaptırmadan önce özellikle tereddüt ettik,
4444294 Kime Ait
Detaylar
Numara Kime Ait10 Nisan 20:521.442
444 42 94 (veya 4444294) numaralı iletişim hattı, Hac, Umre, yurt içi ve yurt dışı kültür turları organizasyonları düzen...leyen Gazi Turizm adlı seyahat acentesine aittir. Resmi bir müşteri hizmetleri numarası olan bu hat üzerinden genellikle rezervasyon işlemleri, tur detayları ve müşteri desteği sağ
4441363 Kime Ait
Detaylar
Numara Kime Ait4 Nisan 20:551.344
444 1 363 (veya 444 13 63) numaralı telefon, kurumsal firmalar tarafından kullanılan resmi bir müşteri hizmetleri hattıd...ır. Çevrimiçi rehber kayıtlarına ve firma iletişim bilgilerine göre, bu numara Şanlıurfa merkezli Şanmar Alışveriş Merkezi ve hac-umre organizasyonları düzenleyen Mihrab Turizm gib
Hisar Turizm'de Umre Turunda Engelli Aileye Yönelik Saygısız ve Eksik Hizmet

Elif
Hisar Turizm29 Mart 02:095.154
21–31 Mart tarihleri arasında Hisar Turizm’den kişi başı 2.065 dolar ödeyerek, üç kişi gümüş paket kapsamında umre turu ...satın aldık. Annemin yürüme güçlüğü olduğunu baştan özellikle belirtmemize rağmen, tur esnasında gerek insani gerek organizasyon anlamında ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Gezile
2
Hisar Turizm Umre Turunda Ödeme Sorunu Ve Kalitesiz Hizmet

Hazan
Hisar Turizm28 Mart 09:355.291
21–31 Mart 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Antalya şubesi üzerinden Hisar Turizm’in düzenlediği umre turuna kat...ıldık. Ödemelerimizi tam ve zamanında yapmamıza rağmen, gittiğimiz yerde adeta firmadan ödeme alınmamış gibi karşılandık ve bu durum bizi çok zor durumda bıraktı. Konakladığımız o
Hisar Turizm'de Umre Turunda Bilgi Verilmeksizin Fiyat Artışı

Fatma
Hisar Turizm23 Mart 14:534.048
Hisar Turizm üzerinden 4 kişilik plan dahilinde 03.04.2025 tarihli umre turuna kişi başı 1465 dolar olarak kayıt oldum v...e bu bedeli ödedim. Ancak daha sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden tutar 1565 dolara çıkarılmış, aradaki 100 dolarlık farkın talep edildiğini bugün kendi çabamla öğrenmi

4
Çözüldü
Hisar Turizm Umre Turunda Söz Verilen Hizmetler Sunulmadı, Tam İade Talebi

Tuğba
Hisar Turizm22 Mart 03:334.994
"Arama yapıldı"
Hisar Turizm’in 97. Tur kapsamında 12 Mart – 22 Mart tarihleri arasında düz...enlediği 10 günlük umre programına katıldık. Tura kayıt aşamasına kadar ilg
4
Çözüldü
Sena
Hisar Turizm15 Mart 12:331.214
Sena şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

Barış
Hisar Turizm3 Mart 12:231
"Teşekkürler"
Barış şikayetini yayından kaldırdı
Alfat Turizm'de Yanıltıcı Otel Ve Ulaşım Sorunları

Rıdvan
Alfat Turizm18 Şubat 17:191.060
16 Şubat 2026 tarihinde annem ve babam ramazan umresi için bu firma ile Suudi Arabistan'a gitti. Yolculuktan önce WhatsA...pp grubundan rozan otelde konaklama yapılacağı söylenmesine rağmen katılımcılar rozan otele göre nispeten kabeye daha uzak olan roots otele götürülmüştür. Katılımcılara rozan oteli
5
Çözüldü

Tuğçe
Hisar Turizm8 Şubat 22:25121
"Çok güzel açıklama yaptılar."
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
Uçuş Gecikmeleri Ve Kalitesiz Hizmet Nedeniyle Umre Turunda Mağduriyet

8 Şubat 14:583.225
Ben bir öğretmenim ve yarıyıl tatilimi değerlendirmek için Diyanet’e güvenerek 17 Ocak 2026 çıkışlı, 14 günlük Kahramanm...araş çıkışlı umre turuna yaklaşık 6 ay önceden kayıt oldum. Ancak umre organizasyonundaki ciddi eksiklikler nedeniyle hem çok üzüldüm hem de mağduriyet yaşadım. Öncelikle uçuşumuz
5
Çözüldü

Yüksel
Hisar Turizm4 Şubat 17:181.083
"Mağduriyetimi gideren Hisar turizm yetkililerine teşekkür ederim. Hızlı reaksiyonlarından ötürü tebrik ederim"
Yüksel şikayetini yayından kaldırdı
Organizasyon Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süreleri Umre Huzurunu Bozuyor
Tuğçe
Yesevi Tur2 Şubat 23:57550
Kasım 2025’te Yesevi Tur ile Malatya’dan aktarmalı olarak İstanbul çıkışlı umreye gittim. Tercih sebebimiz başta İ***** ...H******** hocamızın olmasıydı ancak ne yazık ki süreç bizim için oldukça stresli geçti. Organizasyon anlamında ciddi sıkıntılar vardı. Nereye gittiysek, klimalı otobüslerle gelen
4
Çözüldü

Kübra
Hisar Turizm30 Ocak 15:44
"İlginize teşekkürler"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Diyanet Umre Turu Otel Hijyeni Ve Yemek Kalitesinde Ciddi Eksiklikler
Mustafa
Diyanet İşleri Başkanlığı18 Ocak 07:526.873
Ben Mustafa B**, şu anda umre için bulunduğum Mekke’den yazıyorum. Diyanet organizasyonu ile umreye gelmeyi tercih ettim... çünkü devletin her zaman halkını koruyan, güven veren bir yapı olduğuna inandım. Ancak yaşadıklarım, özellikle konaklama ve yemek konularında, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ö
5
Çözüldü

Ferat
Hisar Turizm17 Ocak 23:10156
"Geri dönüşünüz içi teşekkür ederim"
Ferat şikayetini yayından kaldırdı
Diyanet İşleri Başkanlığı Umre Turunda Hijyen, Ulaşım Ve Şoför Davranışlarıyla Büyük Hayal Kırıklığı

11 Ocak 19:404.752
19 Aralık’ta Bursa Diyanet organizasyonu ile çıktığımız, yaklaşık 15 gün süren umre ziyaretimizde yaşadıklarımız beni ol...dukça üzdü. Genel anlamda yeterli bir düzen yoktu ve alınan kararlar çoğu zaman ani ve plansız şekilde uygulandı. Özellikle Arabistan’daki şoförler için hacıların önünde sürekli s
5
Çözüldü

Ecmel
Hisar Turizm26 Aralık 2025 11:38
Ecmel şikayetini yayından kaldırdı

