to read complaints and reviews, or file yours.Hisar Turizm Umre Turunda Söz Verilen Hizmetler Sağlanmadı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor!
5-12 Ekim tarihleri arasında, İstanbul Sabiha Gökçen’den hareket eden ve Gümüş Paket olarak satın aldığımız Hisar Turizm umre turunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Broşürde ve satış sırasında uçuşun THY ile olacağı belirtilmesine rağmen, Pegasus’un ekonomik sınıfı ile ve oldukça uygunsuz saatlerde uçtuk. Bu nedenle, umre ibadetimiz için çok önemli olan bir akşam ve bir sabah namazı vaktini kaçırmak zorunda kaldık.
Ayrıca, turun tanıtımında vaat edilen yemekler kesinlikle sunulmadı; özel Türk aşçıları olacağı söylenmişti fakat yemekler beklentimizin çok altındaydı. Tur öncesinde iletişim çok iyiydi fakat ödeme sonrası hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ilettiğimiz şikayetlere iki kez başvurmamıza rağmen yetkililerden hiçbir geri dönüş alamadık.
Tüm bu yaşananların telafisi için mağduriyetimizin giderilmesini ve Hisar Turizm’den açıklama bekliyorum. Rezervasyon numaram: hsa202500005****.
Merhaba, Misafirimizi arayarak dinledik ve konuyla ilgili bilgilendirdik. Saygılarımızla, Hisar Turizm
Hiçbir sonuç alamadık kesinlikle tavsiye etmiyorum sosyal medya yorumlarına aldanmayın iyi reklam yapıyorlar iyi araştırın.
Bugün tekrardan aradılar yorumuma binaen yağ gibi üste çıkıyorlar beni suçluyorlar. Hisar Turizm pişmanlıktır.
