to read complaints and reviews, or file yours. 
5-12 Ekim tarihleri arasında, İstanbul Sabiha Gökçen’den hareket eden ve Gümüş Paket olarak satın aldığımız Hisar Turizm umre turunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Broşürde ve satış sırasında uçuşun THY ile olacağı belirtilmesine rağmen, Pegasus’un ekonomik sınıfı ile ve oldukça uygunsuz saatlerde uçtuk. Bu nedenle, umre ibadetimiz için çok önemli olan bir akşam ve bir sabah namazı vaktini kaçırmak zorunda kaldık.
Ayrıca, turun tanıtımında vaat edilen yemekler kesinlikle sunulmadı; özel Türk aşçıları olacağı söylenmişti fakat yemekler beklentimizin çok altındaydı. Tur öncesinde iletişim çok iyiydi fakat ödeme sonrası hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ilettiğimiz şikayetlere iki kez başvurmamıza rağmen yetkililerden hiçbir geri dönüş alamadık.
Tüm bu yaşananların telafisi için mağduriyetimizin giderilmesini ve Hisar Turizm’den açıklama bekliyorum. Rezervasyon numaram: hsa202500005****.
Hisar Turizm’in 97. Tur kapsamında 12 Mart – 22 Mart tarihleri arasında düzenlediği 10 günlük umre programına katıldık. Tura kayıt aşamasına kadar ilgi ve alaka gayet iyiydi, ancak gidiş gününden itibaren verilen hiçbir sözün tutulmadığını yaşayarak gördük. Tur bedelini 158.759 TL olarak banka haval...
Hisar turizm’in internet sitesi üzerinden 27 Ekim – 2 Kasım tarihli, 27 Ekim Medine başlangıç – 3 Kasım mekke dönüş olarak ilan edilen umre turunu 1.295 dolar ödeyerek satın aldım. Turun özellikle Medine çıkışlı, mekke dönüşlü olması benim için çok önemliydi; bu yüzden umre tarihimi daha ileri bir t...
Hisar Turizm üzerinden 23.01.2026 gidiş, 31.01.2026 dönüş olacak şekilde, Adana çıkışlı İstanbul aktarmalı 7 günlük ekonomik umre programına tek bayan olarak kayıt oldum. 23.01.2026 tarihli 21.05 Adana kalkışlı, 23.55 İstanbul aktarmalı Medine uçuşumda, Adana‑İstanbul uçağının rötar yapması sebebiyl...
1-15 Ekim 2025 tarihleri arasında, eşimle birlikte Hisar Turizm’in Sabiha Gökçen çıkışlı umre turuna katıldık. Ancak, yaşadıklarımız beklentilerimizin çok altında kaldı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Tur boyunca vaat edilen otel, uçak, yemek ve seyahat turlarının hiçbirinde söz verilen hizmet...
Yorumlar