to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Kayaönü Mahallesi, Ç**** E*** Caddesi şubesinden 19.472 TL tutarında, 6 taksitli alışveriş yaptım. Siparişimde Hisar kaşık çatal seti, Altus kurutma makinesi ve Fakir blender seti olmak üzere toplam 3 parça ürün bulunuyor. Müşteri numaram: 447201.
Ürünlerimi teslim almama rağmen, mağaza teslimatı gerçekleştirmiyor. Müşteri temsilcisi, ürün çıkışı için kefillerimden en az ikisinin e-Devlet şifresini güncellemesi gerektiğini söylüyor. Oysa yaklaşık 10 adet kefilim var ve çoğunluğu iş insanı. Teslimatın yapılmamasıyla ilgili bana herhangi bir resmi belge veya yazılı açıklama da sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
Ürünlerimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Senay E., Yaşadığınız teslimat gecikmesi ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle üzgünüz. Siparişinizle ilgili yaşanan durum derhal incelenmiş olup, müşteri hizmetlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek ürünlerinizin eksiksiz şekilde teslimatı için gerekli işlemleri başlatacaktır. Süreç boyunca tarafınıza düzenli bilgilendirme yapılacaktır. Uğurlu Çeyiz Müşteri Hizmetleri
