Uğurlu Çeyiz İl Dışı Sevkiyatımız Var Deyip Yalan Söylediler

24.09.2023 tarihinde Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesine şans eseri girdim. Gaziantep'te ikamet etmiyorum, buraya misafir olarak geldim. Çeyiz alma gibi bir planım yok dememe rağmen ısrarla il dışına sevkiyatlarımız var, ürünleri istediğiniz modelde seçip istediğiniz zamanda, istediğiniz şehre sevkiyat yaptıracağız diye sözler verip, sadece 'çeyiz seti' adı altında 51.417,00 TL'lik 18 aylık taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünleri satın alana kadar olan süreçte iş yerindeki çalışanlar o kadar iyi, ilgili ve güvenilir davrandılar ki kurumu zorda bırakmamak adına 18 ayda bitirmem gereken ödemeyi 10 ayda bitirdim. 20.07.2024 tarihinde hem kalan son taksitimi vermek hem de ürünlerimi seçmek adına mağazaya gittim. İçeriye girdiğimiz ilk anda satış çalışanlarının sanki o ürünlerin parasını ödememişim de bedavaya dağıtıyorlarmış gibi davranmaları, asla ilgilenmek istememeleri, yardımcı olmamaları, bizim peşlerinden koşup ürünler hakkında bilgi almaya ve model seçmeye zorlamamız sonucunda H****** Bey adındaki satış elemanının bizimle çirkin bir üslupla konuşması hatta kavga etmesiyle sonuçlandı. Seçtiğim hiçbir ürünü severek seçemedim. Günlük yemek takımını, yatak örtüsünü, günlük çatal kaşık setini, çelik setini, granit setini elimizde yok size şu an gösteremem diyerek bize göstermedi. Tatsızlık çıkmasın, işimizi halledip çıkıp gidelim ve bir daha da işimiz olmasın bu mağazayla diyerek hepsini alttan aldık. Daha sonra ürünleri ne zaman evime, Kahramanmaraş'a yollayabilirsiniz diye sorduğumda ise il dışına sevkiyat yapmıyoruz, kendiniz nakliye tutup götüreceksiniz veya buradan bir adres vereceksiniz dedi. Bizim böyle anlaşmadığımızı, il dışına sevkiyatları olduğu için benim çeyiz paketi almayı kabul ettiğimi söylediğimde hiç oralı olmadı, yapabileceğim hiçbir şey yok diyerek asla orta yol bulmadı. 25.07.2024 tarihinde Antep'te adres gösterdiğim eve ürünler geldi (nakliye tutmak zorundayım). Sevkiyat ekibi ürünleri asansörün önünde bırakıp gitti. İçeriye bırakamayacaklarını söylediler. Kahvaltı setinin yanlış gönderildiğini fark ettik. Hemen 4440943'ü aradım. Oradan değişim için form oluşturuldu, arkadaşım da gün içinde değişimi yapmak için mağazaya gitti ürünle birlikte. Aynı şekilde ona da zorluk çıkarmış çalışanlar. Zorla değişimi yaptırmış. Yani anlayacağınız, ürün alırken kul köle oluyorlar, ürünü size teslim ederken babalarının hayrına dağıtıyorlarmış gibi sanki beleşe veriyorlarmış muamelesi görüyorsunuz. Bir daha asla Uğurlu Çeyiz'den alışveriş yapmam.