Uğurlu Çeyiz Kaba Davranış
38 şikayet
Gaziantep Kırkayak Şubesinde Çaydanlık Arızası Ve Müdürün Saygısız Tutumu
Gaziantep Kırkayak şubenizden Jumbo marka bir çaydanlık satın aldık. Ürünü aldıktan hemen sonraki sabah, çay koyunca alt...tan akıtma yaptığını ve küçük bir delikten su sızdığını fark ettiğimiz için aynı gün şubeye geri götürdük. Ürünü servise gönderdiklerini söylediler ancak aradan yaklaşık iki ay ge
Teslim Edilmemiş Masa Sandalye Takımı İçin Hemen İade Talebi
08.09.2026 tarihinde Gaziantep Karataş şubenizden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir masa sandalye takımı satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazanızı ve ilgili birimleri defalarca, en
"Şikayetimi göz ardı etmeyip sonuca vardığınız için teşekkür ederim"
Uğurlu Çeyiz Erken Başlatılan Ödeme Ve Tehditkar Telefon Görüşmesi Nedeniyle Mağduriyet
Gaziantep Karataş şubesinden Karataş Uğurlu Çeyiz aracılığıyla, 6 ay vadeli ve 2 ay sonra ödemeye başlayacağım şekilde a...nlaştığımız bir alışveriş yaptım. Ancak buna rağmen borç ödemem, konuştuğumuzun aksine hemen başlatıldı ve bu konuda mağdur oldum. 22.08.2026 tarihinde saat 15:13’te +90 (534) 262
Sipariş Durumu Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı
Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden 01.08.2026 tarihinde Altus marka klima satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ...rağmen siparişimin durumu ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ne aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda S***
İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Taksit Çekimlerinin Devam Etmesi
Gaziantep Suburcunda Uğurlu Çeyiz’den koltuk takımı ve iki adet baza başlık-yatak aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi k...artımla toplam 51.900 TL olacak şekilde 5 taksitli olarak yaptım. Ürünleri aslında yeni taşındığım ev için adres vermek amacıyla gittiğimde, bizimle ilgilenen çalışan peşin fiyatın
Uğurlu Çeyiz Perlikaya Şubesinde Saygısız Davranış Ve Müşteri Hakları İhlali
Uğurlu Çeyiz Perlikaya şubesine yaklaşık bir hafta önce, ayın 7’si gibi öğle saatlerinde hamur yoğurma makinesi bakmak i...çin gittik. Mağazada başörtülü B**** isimli çalışan, daha biz ürünlere bakarken kendi çalışma arkadaşıyla tartışma halindeydi ve bu gerginliğini direkt olarak bize de yansıttı. Ür
Taksit Ve Kurulum Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu
Uğurlu Çeyiz Yeşil Su şubesinden taksitli beyaz eşya aldım ve yaklaşık bir aydan fazladır hem taksitler hem de kurulumla... ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Telefonda defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum, sıra bana gelince ise telefonu açıp hemen kapatıyorlar ve her
Müşteri İlgisizliği Ve Uzun Süreli TV Arızası
Mağazalara gelen müşterilerle hiçbir şekilde ciddi bir şekilde konuşulmuyor; tamamen alay edercesine, dalga geçercesine ...muhatap olunuyor. Ben dört aydır bu yana mağdur durumdayım. Televizyon konusunda herhangi bir mağduriyet giderilmedi ve hâlâ devam ediyor.

Stokta Olmayan Ürün Zorla Satıldı, Yanlış Renk Ve Kırık Kasa İadesi Talep Ediyorum
13.08.2024 tarihinde saat 12.00 civarında Gaziantep Çarşı şubenizden annemi göndererek sakallı yatak örtüsü almak istedi...m. Evime uzak olduğu için annem mağazaya gitti, ben de görüntülü konuşma ile ürünü kontrol ettim. Özellikle krem rengi kareli olan modeli istediğimi söyledim, beğenmediğimi de açık
Teslimatta Kaba Davranış Ve Hasarlı Ürünler Şikayetim
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet şubesinden hamur yoğurma makinesi, tost makinesi, blender seti, fritöz, çaydanlık, nev...resim takımı ve tencere–tava setleri satın aldım. Teslimat adresimi değiştirmek istediğimde 03.08.2026 tarihinde mağazaya giderek ve müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim,
Gaziantep Çarşı Şubesinde Kırık Ve Teşhir Ürün, Haksız Ek Ücret
Gaziantep Çarşı şubesinden yaklaşık 2 yıl önce çeyiz alışverişi yaptım. Bana ürünleri satan çalışan Çarşı şubedeydi. Ürü...nleri depoda bekleteceklerini, bu konuda güvence verdiklerini söyleyerek bizi ikna etti ve taksitle yaklaşık 120 bin TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerimi 2026 yılında, 11 Haziran’d




İzin Almadan Faturalandırma Ve Tehditkar Satış Danışmanı Tutumu
3.08.2026 tarihinde uğurlu Yeşilsu Bayisi'nde 45. yılınızı özel kampanyalardan faydalanmak adına mağazanıza gittim. Beni...mle ilgilenen satış danışmanı hanım isimli bayan ilgilendi, beğendiğim ürünleri bugün kampanyanın son günü isterse hesabımda ayırt edebileceğini ve daha sonra değişim veya iade yap
İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Saygısız Tutum
Anneler Günü’nden hemen önce Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz’den 10 litre Korkmaz marka düdüklü tencere satın aldım. Ürün...le yaşadığım sorun nedeniyle Anneler Günü sonrası mağazaya geri götürdüm. Ürünü teslim ettiğim gün mağazada çalışan bir bayan benimle son derece saygısız bir şekilde bağırarak konu
Ürünün Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Mağazanın Saygısız Yaklaşımı
Yaklaşık 3 hafta önce, 8 Temmuz tarihinde Uğurlu Çeyiz’den Altus marka bir su sebili satın aldım. Ürünün ödemesini açık ...hesap şeklinde yaptım ve satış sırasında en geç 4–5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı defal
Mutfak Masası Montajı Yapılmadan Bırakıldı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Gaziantep Karataş şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den 39 bin tl ödeyerek bir mutfak masası seti satın aldım. Askeri personel ol...duğumu, izne çıkacağım tarihi, evde olmayacağımı özellikle belirterek teslimatın buna göre planlanmasını rica ettim ancak bana bunun mümkün olmadığı söylendi. 24.07.2027 tarihinde
Garanti Kapsamındaki Kırık Yatak Mekanizması İçin Acil Tamir Talebi
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklı şubesinden 2025 yılı Ağustos ayında yatak aldım. Yatağın piston kısmı kırık geldiği için... baza açıldığında yay düşüyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. İki yıl garanti kapsamında olduğu söylenm
"Teşekkürler"
Satın Aldığım PS5 1 TB Modelde Depolama Kapasitesi Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
28.11.2025 tarihinde Uğurlu Çarşı fiziki mağazasından Sony PlayStation 5 Digital 1 TB model oyun konsolu satın aldım. Fa...turada ürün açıkça 1 TB olarak görünmesine rağmen bana gelen ürünün kutusunda 825 GB ibaresi yer alıyor, cihazın ayarlar > depolama kısmında ise toplam alan 667 GB olarak görünmekt

Teslim Edilmemiş Ürünler Ve İade İşlemlerinin Gecikmesi
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından sehpa ve tost makinesi satın aldık. Ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği söylen...di ancak yaklaşık 2 ay boyunca ürünler hiç teslim edilmedi, bu süreçte mağaza çalışanlarının tavrı da ters ve saygısızdı. Ürünler gelmeyince mağazaya gidip sipariş iptali yapmak zo
"Bertan beye ilgisi ve sorun çözme odaklı olmasından dolayı teşekkür ediyorum"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















