to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Uğur UES585 Buzluk Isı Sensörünü Parasıyla Bile Alamıyoruz.
Uğur UES585 buzdolabının buzluk kısmının sensörü bozuk. Bosch, Arçelik, Beko ve diğerlerinin motorundan en küçük vidasına piyasada rahatlıkla bulunuyor. Sensör de 150 TL civarı. Servisle evin arası 100 km. İlla getirip kendi servisleri takacakmış. Sanki uranyum başlığı takacaklar. Yolu, süresi falan en az 4000-5000 TL tutacak. 150 TL'lik mal 4000-5000'e mal olacak. Garantisi de bitti. Satın, ben takarım diyorum, yasakmış. İlla yetkili servisleri takacakmış. Müşteri umurlarında değil yani. Servisi ve dolayısı ile kendilerini zengin etme hevesindeler. Hatta servisleri takip ediyorlarmış. Örneğin servis elindeki sensörü parça olarak bana satsa başı ağrıyormuş. Lambanız sönse, 1 vidanız düşse servis gelecek, paşa paşa ödeyeceksiniz. Elimden gelir falan diyemezsiniz. Ya da siz verin köydeki buzdolabı tamircisi takar demek yasak. Niye? Çok gizli demek ki parçaları? Çok karmaşık? İçinde NASA'nın marstan getirdiği gizli elementler var? İçerisinde kopyalanmaması gereken bir şeyler var? Kesinlikle yedek parça satmıyorlar. Arayın webde. Uğur markasının en basit yedek parçasını bile bulamazsınız. Pişman olmamak için Uğur marka ürünleri alırken 2 değil 200 kere kafa yorun.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Dikkat ederseniz tüm şikayetlerde aynı yorum. İrtibata geçeceklermiş. Onlar irtibata geçmeden ben yazayım söyleyeceklerini. "Şirketimiz politikası gereği yedek parçayı sadece servislerimize veriyoruz ve sadece servislerimiz gelip tamir ediyor" diyecekler. Müşteri gözü ile ben de yorumlayayım, onlar kibarca böyle deseler de aslında şehirden 100 km ötedeki eve ne diye Uğur Buzdolabı alırsın, hiç mi demedin bu bozulur diye, madem demedin biz de seni güzelce yolalım, servisimiz zenginleşsin, biz zenginleşelim, dünyamız güzelleşsin, bir daha da Uğurdan uzak dur diyecekler. Yine de gerçekten aradıklarına ne dediklerini kesinlikle dürüstçe yazacağım.
Selam bende almayı düşünüyordum araştırıyorum bir çok kişi yaptığı gibi ama Uğur, Grundig eledim