to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Acil İlgilenmelerini İstiyorum Çözüm İstiyorum
Uğur marka derin dondurucu aldım, iddia edildiği gibi en iyisi olduğu söylenen 7 çekmeceli bir model. Ancak cihaz çok fazla buz tutuyor ve karlanma yapıyor; bu yüzden çekmeceler açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modelin böyle olduğunu ve arada bir fişini çekmem gerektiğini söylüyorlar. En iyi markayı tercih ettiğimi düşünerek satın aldım, ancak 10 günde bir fişini çekmek zorunda kalmak can sıkıcı. Yardımcı olacak birini bulamıyorum. Ürünü satarken 'dünya markası' diye övüyorlar, fakat sorun yaşadığımda ise 'bizimle ilgili değil' diyorlar. Sorunumu çözümleyecek bir çözüm yolu bulamıyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Çağrı merkezi iletişime geçti her zamanki gibi fotoğraf istediler yine hiçbir şey yapmadılar yani başka ne yapabilirim gerçekten ilgilenen yok yani 7 yıl neye garanti veriyorlar anlamadım daha 1 yıl bitmemiş insanları kandırmak bu kadar kolay mı anlamıyorum yani düzeltsinler başka bir şey istemiyorum
Şikayetvar yazın diyorlar sorunlarınızı çözer hiçbir artısı olmadı kimse muhatap bile olmuyor yani yetkili biri varsa ben Uğur derin dondurucuyu nereye şikayet edebilirim hayatımda bu kadar kötü müşteri hizmetleri görmedim ürün aldıktan sonra muhatap bulamıyorum bir de 7 yıl garanti veriyorlar neye veriyorlar Allah belalarını versin bunların
Şikayetvar programından memnun değilim çünkü ilk yüklediğimde ilgileniyorsunuz sonra firma uğraşmıyor sizde yardımcı olmuyorsunuz başka başvurabileceğim yer varsa onu söyleyin
