to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka derin dondurucu aldım, iddia edildiği gibi en iyisi olduğu söylenen 7 çekmeceli bir model. Ancak cihaz çok fazla buz tutuyor ve karlanma yapıyor; bu yüzden çekmeceler açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modelin böyle olduğunu ve arada bir fişini çekmem gerektiğini söylüyorlar. En iyi markayı tercih ettiğimi düşünerek satın aldım, ancak 10 günde bir fişini çekmek zorunda kalmak can sıkıcı. Yardımcı olacak birini bulamıyorum. Ürünü satarken 'dünya markası' diye övüyorlar, fakat sorun yaşadığımda ise 'bizimle ilgili değil' diyorlar. Sorunumu çözümleyecek bir çözüm yolu bulamıyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Çağrı merkezi iletişime geçti her zamanki gibi fotoğraf istediler yine hiçbir şey yapmadılar yani başka ne yapabilirim gerçekten ilgilenen yok yani 7 yıl neye garanti veriyorlar anlamadım daha 1 yıl bitmemiş insanları kandırmak bu kadar kolay mı anlamıyorum yani düzeltsinler başka bir şey istemiyorum
Şikayetvar yazın diyorlar sorunlarınızı çözer hiçbir artısı olmadı kimse muhatap bile olmuyor yani yetkili biri varsa ben Uğur derin dondurucuyu nereye şikayet edebilirim hayatımda bu kadar kötü müşteri hizmetleri görmedim ürün aldıktan sonra muhatap bulamıyorum bir de 7 yıl garanti veriyorlar neye veriyorlar Allah belalarını versin bunların
Şikayetvar programından memnun değilim çünkü ilk yüklediğimde ilgileniyorsunuz sonra firma uğraşmıyor sizde yardımcı olmuyorsunuz başka başvurabileceğim yer varsa onu söyleyin
7 ay önce aldığım Uğur marka 7 çekmeceli derin dondurucum, durduk yere çalıştığı halde dondurmamaya başladı. Derecesini yükselttik ama sonuç değişmedi. İçindeki tüm malzemelerim çöpe gitti, eridi ve ziyan oldu. 2 gün boyunca temizlik yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradık, servis geldi. ...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Uğur marka derin dondurucuda aşırı derecede buzlanma ve karlanma sorunu yaşıyorum. Çekmeceler ve kapı dahil her tarafta inanılmaz derecede buzlanma oluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir şey yapamayacaklarını ürünün özelliğinin bu odluğunu söylüyorlar ancak ürünü ...
8 yıldır Uğur marka 7 çekmeceli dikey dondurucu kullanıyorum. Aldığımdan bu yana su akıtma ve yeterli dondurmama sorunu vardı. Servis birkaç kez gelip parça değişti ama çözüm olmadı. Hatta son değişimden sonra karlanma problemi de yapmaya başladı. Karları temizlendikten sonra en fazla 2 ay düzenli ç...
Uğur Derin Dondurucu! Ben bu kadar kalitesiz bu kadar ilgisiz bir şirket görmedim. 3 yıl önce Uğur'un 7 çekmeceli derin dondurucusunu 7 yıl garanti kapsamında yüksek bir ücret ödeyerek aldım. Daha bir yıl kullanmadan karlanma sorunu yaptı ve içinde ki tüm malzemelerim çöp oldu. Servisi aradık geldil...
Yorumlar