to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ugur ukm 3103G10110 model kurutma makinesinin kurulumu için servis kaydı oluşturuldu. Servis, 12.11.2025 tarihinde geleceğini belirtmişti ancak o gün beni arayarak gelemeyeceklerini, ertesi gün geleceklerini söylediler. Fakat ertesi gün de gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servis elemanlarına bilgi vereceklerini ilettiler fakat ne arayan oldu ne de gelen.
Kurulumun yapılacağı adres Muğla Köyceğiz. Ürünü teslim aldığım halde, iki defa iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve mağdur edildim. Ayrıca bu süreçte yalancı durumuna düştüm. Ürünü ödemesini yaptığım halde kullanamıyorum.
Kurulumun acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Yakın zamanda Uğur kurutma makinesi aldım. 2. Kullanımda çamaşırlarım "yünlü" olmamasına rağmen 2.30 karma programda 6 saat boyunca çalıştığı halde '59 dakika süre ' bir türlü 58dk olmadı. Kapatıp tekrar açtım çamaşırlar nemliydi ve tekrar aynı programda çalıştırdım. Yeniden aynı sıkıntı oldu. Yine ...
İyi günler, 09.02.2025 tarihinde U*** UKM 3103 B101 model çamaşır kurutma makinesi aldım. 10.02.2025 tarihinde ürün geldi ve kurulumu yapıldı. Kullanım kılavuzu bilgilerine de dayanarak kullanıma başlandı. Kullanım kılavuzunda ilk sefer gürültülü çalışır ve koku gelir uyarısı vardı, aynı belirtileri...
Uğur Soğutmadan 10 kg'luk kurutma makinesi aldım, bir ay geçmeden arıza verdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve makinenin değişimine karar verildi. Değişimde getirilen makinenin ambalaj kutusu yırtık. Makine çizik, etiketleri sökülmüş ve fotoğraflarda da göründüğü gibi makine kirli. Servis bu kiri...
Yorumlar