to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Kurutma Makinesi Kurulum Sorunu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ugur ukm 3103G10110 model kurutma makinesinin kurulumu için servis kaydı oluşturuldu. Servis, 12.11.2025 tarihinde geleceğini belirtmişti ancak o gün beni arayarak gelemeyeceklerini, ertesi gün geleceklerini söylediler. Fakat ertesi gün de gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servis elemanlarına bilgi vereceklerini ilettiler fakat ne arayan oldu ne de gelen.
Kurulumun yapılacağı adres Muğla Köyceğiz. Ürünü teslim aldığım halde, iki defa iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve mağdur edildim. Ayrıca bu süreçte yalancı durumuna düştüm. Ürünü ödemesini yaptığım halde kullanamıyorum.
Kurulumun acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma a. Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
