Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesi Kabusu: Arızalı Ürün Ve Sorumsuz Servis

Kurutma Makinesi Kabusu: Arızalı Ürün Ve Sorumsuz Servis
Kurutma Makinesi Kabusu: Arızalı Ürün Ve Sorumsuz Servis
Kurutma Makinesi Kabusu: Arızalı Ürün Ve Sorumsuz Servis
Kurutma Makinesi Kabusu: Arızalı Ürün Ve Sorumsuz Servis
+4
profile
13 Mart 2025 15:11
6.023

Uğur Soğutmadan 10 kg'luk kurutma makinesi aldım, bir ay geçmeden arıza verdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve makinenin değişimine karar verildi. Değişimde getirilen makinenin ambalaj kutusu yırtık. Makine çizik, etiketleri sökülmüş ve fotoğraflarda da göründüğü gibi makine kirli. Servis bu kirin normal olduğunu, ambalajlı olarak gelen bütün ürünlerin böyle olduğunu söyledi. İnanmıyorsanız satıcı bayisine gidip orada açılmamış bir ürünü ambalajından çıkarıp bakabilirsiniz de dedi. Oysa sıfır aldığımız ürünlerde ilk defa böyle bir sıkıntı görüyoruz. Firma ve servis bizi uğraştırmaktan başka bir iş yapmıyor. Makineyi aldığımıza pişman olduk. Not: Servis makinenin ambalaj kutusunun kesilip bantla yapıştırılmış olan yönünü gizleyip sağlam taraflarının çekimini yapıp kusuru gizlemeye çalıştı.

profile
1 Destek
13 Mart 2025 15:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur Kurutma Makinesi Program Süresi Sıkıntılı

profile
11 Mart 2025 10:48
5.587
Uğur Kurutma Makinesi Program Süresi Sıkıntılı
Uğur Kurutma Makinesi Program Süresi Sıkıntılı
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Kurutma Makinesi Gürültü Ve Verimsizlik Sorunu

profile
26 Mart 2025 16:05
4.681
4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Günlerdir Bekletiliyorum

profile
21 Haziran 2025 16:54
1.492
"Servis üç gün sonra ancak geldi bunu hızlandırmanızı, bir de kurulum yaparken makinenin tırnak ucu kadar boyası kalkmış kapıdan geçirirken sürtüldü büyük ihtimalle servisin de bu konuda dikkatli olmasını tavsiye ederim. Değişim uzun sürer diye ve ufak diye kimseyi yormak istemedim ama boyası falan varsa gönderirseniz sevinirim. Makine konusunda şuan bir problem yok. Yerli marka tercih edenleri pişman etmeyelim. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Uğur Soğutma Kategorileri