Uğur Dondurucu Açma Kolunda Sürekli Kırılma Ve Garanti Reddi




Uğur ued7272 model derin dondurucumun açma kapama kolu daha önce kırıldı ve o zaman servis bu durumu garanti kapsamında değerlendirmedi. Ben de mecburen yenisini sipariş vererek ücretini ödedim. Ancak aldığım yeni kol da üzerinden bir sene bile geçmeden tekrar kırıldı.
Ürünün açma kapama kolunun bu kadar kısa sürede ve tekrarlayan şekilde kırılması, parçanın kalitesinde ya da tasarımında bir problem olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen servisin bu sorunu garanti kapsamı dışında değerlendirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Uğur markasından, bu kronikleşen sorunla ilgili olarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekli parça değişiminin mağduriyetimi giderecek şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Kol değişimi ücretsiz yapıldı teşekkürler Uğur derin dondurucu

Kol değişimi Ücretsiz yapıldı teşekkürler Uğur derin dondurucu

















