Uğur Dondurucu Açma Kolunda Sürekli Kırılma Ve Garanti Reddi

Uğur ued7272 model derin dondurucumun açma kapama kolu daha önce kırıldı ve o zaman servis bu durumu garanti kapsamında değerlendirmedi. Ben de mecburen yenisini sipariş vererek ücretini ödedim. Ancak aldığım yeni kol da üzerinden bir sene bile geçmeden tekrar kırıldı.

Ürünün açma kapama kolunun bu kadar kısa sürede ve tekrarlayan şekilde kırılması, parçanın kalitesinde ya da tasarımında bir problem olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen servisin bu sorunu garanti kapsamı dışında değerlendirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Uğur markasından, bu kronikleşen sorunla ilgili olarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekli parça değişiminin mağduriyetimi giderecek şekilde sağlanmasını talep ediyorum.